YHT'de Valiz Boyu Nedeniyle Alınan Tutarsız Ek Ücret Ve Kaba Personel Davranışı

29 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Halkalı’dan Ankara’ya YHT ile yaptığım yolculuk öncesinde gişede valiz ücretiyle ilgili mağduriyet yaşadım. Daha önce aynı valizle beş kez YHT yolculuğu yapmama rağmen hiçbir şekilde ekstra ücret talep edilmedi. Ancak bu kez valizimin boyunun 60 cm’yi geçtiği gerekçesiyle benden ek ücret istendi ve ödeme yapmak zorunda kaldım.

Gişedeki görevliye bu valizle defalarca yolculuk yaptığımı, daha önce hiçbir uyarı ya da ücret talebiyle karşılaşmadığımı söylediğimde, önceki seferlerde “gözden kaçmıştır” denilerek geçiştirildim. Aynı vagonda bir ton eşya ile seyahat eden yolculara herhangi bir uyarı ya da ek ücret uygulanmazken, sadece bir adet valizimin boyu birkaç cm geçtiği için benden ücret alınması adil ve tutarlı bir uygulama değildir.

Ayrıca gişedeki personelin yolcuya saygısız tavrından da son derece rahatsız oldum.

TCDD’den, valiz ücretleriyle ilgili uygulamanın tüm yolcular için net, açık ve standart bir şekilde uygulanmasını, personelinin tavrının incelenmesini, herkes bir ton eşya taşırken neden benim valizimin boyuna takıldığının açıklanmasını istiyorum. Olay verdiğim 160 lira ücret değil, en sinir bozucu kısım personelin birden bağırarak konuşmasıydı.