YHT Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

01.08.2026 tarihinde YHT ile Gebze’den Ankara’ya yaptığım yolculukta tren yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak Ankara’ya vardı. İnternetten aldığım ve ekte ekran görüntüsünü paylaştığım bilette belirtilen varış saatine uyulmadı.

Gecikme ile ilgili yolculuk sırasında ya da sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne bir açıklama ne de bir özür tarafıma iletildi. Bu durum hem zaman planımı bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Yaşadığım gecikme ve buna ilişkin herhangi bir telafi sunulmaması nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.