TCDD personel

16.05.2026 günü saat 08.15'te Aydın–Söke trenine bilet alarak bindim. Küçük çocuğuma ait olan, ücretsiz taşınması gereken çocuk bisikleti için tren içinde görevli personel tarafından “ek bagaj ücreti” adı altında fiş kesilerek benden haksız yere 150 TL talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda bırakı...

Sivas merkeze bağlı Gözmen köyünde uzun süredir ekip biçtiğim arazimde yaklaşık 1 hafta 10 gün önce TCDD’de çalışan bir bekoleder operatörünün kepçeyle ekili alanın içine girmesi sonucu ekili buğdaylarım yaklaşık 100 metrekarelik bir alanda ezilerek tamamen zarar görmüştür. Emek vererek ektiğimiz b...

27.04.2025 tarihinde saat 16.55’te Ankara’dan İstanbul’a gitmek üzere TCDD trenine, PNR numarası S2615BQZM olan seferle bindim. 6 aylık bebeğim bebek arabasında rahat uyusun diye özellikle arka taraftan koltuk seçtim ve 5. Vagonda 21b numaralı koltukta seyahat ediyordum. Buna rağmen görevli personel...

27.04.2026 tarihinde saat 16.55 Ankara–İstanbul seferini yapan hızlı trende 7. Vagonda seyahat ediyordum. Treninizin 3. Vagonunda bulunan kafe bölümünden bir su ve iki çay siparişi verdim. Karton bardakların oldukça ince olması nedeniyle, sıcak çayı vagonuma taşırken elim yanmasın ve çevremdekilere ...

21.04.2026 tarihinde TCDD Taşımacılık’a ait 18.20 İstanbul kalkışlı, 22.51 Ankara varışlı trenle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara’ya geldiğimizde Eryaman istasyonunda 7. Vagonda bulunuyordum ve kapı zaten geç açıldı, içeride yoğun bir kalabalık vardı. Valizimin tekerleği kırı...

10.04.2026 tarihinde Pamukkale Ekspresi ile Denizli’den Eskişehir’e yolculuk yaparken Kütahya’yı geçtikten sonra tren arıza yaptı ve yaklaşık yarım saat ile bir saat arasında gecikme yaşandı. Normalde 18.09’da Eskişehir’de olmamız gerekirken bir süre ray üzerinde beklemek zorunda kaldık, daha sonra ...

28 Mart 2026 tarihinde saat 15.25'te Konya (Selçuklu) – Ankara YHT seferi için annem ve babam adına bilet aldık. Babam 83, annem 77 yaşında. Babamın her iki kulağında işitme cihazı bulunuyor, annem demans hastası ve iki sene önce kalça kırığı ameliyatı geçirdiği için trene inip binerken oldukça zorl...

20.03.2026 tarihinde saat 23.18’de Pendik’ten kalkan, Ankara Ekspresi adıyla işletilen hızlı tren seferine yaşanan gecikme nedeniyle yaklaşık 23.40 sularında binebildik. Biletimizin planlanan varış saati 21.03.2026 saat 06.37 olarak görünmesine rağmen tren, Ankara Garı’na ancak 08.30 civarında, yakl...

Pazar günü saat 04.30 civarında TCDD’ye ait trenle Şefaatli – Sarıkent hattında seyahat ederken tren görevlisi tarafından haksız yere suçlandım. Trenin kapısı kendiliğinden açıldığı halde, görevli memur trenin kapısını benim açtığımı iddia ederek beni suçladı. Oysa tren hareket halindeyken kapıyı aç...

22 Mart bayramının üçüncü günü 16.45'te Ankara–Konya hızlı tren seferinde TCDD Taşımacılık ile ciddi bir mağduriyet yaşadık. Satın aldığımız biletlere koltuk numarası atanmış olmasına rağmen, yerimize geldiğimizde koltuklarımızda başkalarının oturduğunu gördük ve aynı durumun vagon genelinde, birçok...

18 Mart tarihinde saat 16:30’da 32610 Uşak–Basmane trenine Uşak’tan Manisa’ya gitmek için bindim. Normalde Uşak–Manisa arası tam bilet ücreti 280 TL olmasına rağmen, bilet almaya zaman kalmadığı için trene binmek zorunda kaldım ve trende benden 3 katı ücret alınarak 840 TL tahsil edildi. Bu ücret fa...

18 Mart’ta saat 00:55’te Kütahya Garı’ndan Balıkesir yönüne giden tren için gişeden bilet almak istedim. Trende yer olmasına rağmen, özellikle de 3 bayanın yanının boş olduğu söylenmesine rağmen beni trene almadılar. Gişedeki görevliler, 3 bayanın yanındaki boş koltuklara beni oturtamayacaklarını, ...

15.03.2026 tarihinde saat 12:15’te hareket eden Basmane–Ödemiş treni için, yaklaşık 11:50–11:55 saatleri arasında İzmir Basmane Gar gişesinden bilet aldım. Saat 11:55’te biletime ilişkin SMS tarafıma ulaştı; bu durum da belirtilen zaman aralığında gişeye başvurduğumu kanıtlar niteliktedir. Bilet al...

13.03.2026 tarihinde, saat 15.40 civarında İzmir–Nazilli treninde eşimin yaşadığı kabul edilemez bir olayı TCDD’ye iletmek istiyorum. Trende görevli personelden biri, eşimin rızası olmadan kişisel eşyasını elinden alıp fotoğrafını çekmiştir. Eşim eşyasını geri istediğinde görevli vermemiş, bunun üze...

08 Mart sabahı saat 06.00’da Konya’dan Kocaeli’ye giden TCDD trenine biletim vardı. Konya Garı’na saat 05.45’te, yani trenin kalkışından yaklaşık 20 dakika önce gidip peronda beklemeye başladım. Buna rağmen hiçbir uyarı, anons ya da bilgilendirme yapılmadığı için trenin kalktığını fark edemedim ve t...

6 Mart 2026 tarihinde saat 16:15 Kütahya – Eskişehir treni için aldığım bilete yaklaşık 1 saat gecikme yaşandı. Yaşanan gecikme nedeniyle Kütahya Garı’ndaki bilet alım bölümüne gidip durumu anlatıp başka bilet almak istediğimde, tarafıma kesinti olacağı, bileti açık bilete çeviremeyecekleri söylendi...

28 Şubat tarihinde Eskişehir YHT Garı'nda TCDD personeli ve yetkilileri nedeniyle hem benim adıma ciddi bir mağduriyet hem de açık bir hayvan hakkı ihlali yaşadım. Kurallara uygun boyuttaki cam kavanozda taşıdığım evcil Beta balığımı trene almaya çalışırken, görevliler cam kavanozla balığın trene bi...

YHT yolculuğumda yan koltuğumda kedili yolcu oturması ve benim çok ciddi kedi alerjim olması nedeniyle vagonu terk etmek zorunda kaldım. Başka oturacak yer yoktu. Ankara İstanbul arası yolculuk. 07/02/2026 - 15:15 Ankara-İstanbul seferi. TCDD personeli ile görüştüm. Yapıcı olmaya çalıştılar ancak ya...

10 Şubat tarihinde saat 13.05’te İstanbul‑Ankara hattında seyahat ettiğim YHT treninde, 8. vagonda 12A‑B numaralı koltuklarda nişanlımla birlikte yolculuk yapıyordum. Hemen yanımızda, 10C numaralı koltukta oturan bebekli bir yolcu, çocuğunun altını bulunduğu koltukta değiştirdi. Kapalı ve havalandır...

08.02.2026 tarihli İzmir (Basmane) - Bandırma tren seferinde yaşananlar neticesinde bu başvuruyu yapma zarureti doğmuştur. Şikayet Konusu Hususlar: İhmal ve güvenlik zafiyeti: Henüz geçtiğimiz hafta aynı bölgede bir tren kazası meydana gelmişken, bugün yine aynı mevkide karşı istikametten gelen tren...

4 Şubat tarihinde Kars–Ankara seferini Doğu Ekspresi ile yataklı vagonda gerçekleştirdim. Ne yazık ki tren ve hizmet kalitesi tam bir fiyaskoydu. Kompartımanlar hem çok küçük hem de oldukça eskiydi. Tura katılanların yaş ortalaması hiç düşünülmemiş, yataklara çıkmak için yukarı tırmanmak zorunda kal...

23.01.2026 saat 12:40 civarında, Batman’dan Diyarbakır’a Doğu Ekspresi ile eşim ve iki çocuğumla birlikte yaptığım yolculukta, son kompartımandaki kantinde son derece saygısız ve kaba bir muamele ile karşılaştım. Bilet referans numaram S26znm8a6’dır. Kantine çay vb. Almak için gittiğimizde, elimdek...

21 Ocak 2026 Çarşamba günü saat 09.20 civarında Konya Meram Tren Garı danışmasını telefonla aradım. Tren seferi ve trenin hangi gara, Selçuklu’ya mı yoksa Meram’a mı geleceğini sordum. Ancak telefona bakan görevlinin üslubu ve davranışı son derece saygısız ve kaba idi. Sorduğum sorulara isteksiz bi...

16.01.2026 tarihinde saat 07.25’te İzmir’den Denizli yönüne giden trende 2. Vagonda yolculuk yaptım. Sabah saatleri olmasına ve havanın soğuk olmasına rağmen vagonun kalorifer sistemi kesinlikle çalıştırılmadı, yolculuk boyunca üşüyerek gitmek zorunda kaldım. Durumu görevli personele iletip “Kalori...