TCDD mesaj

01.04.2026 tarihinde Polatlı–Ankara YHT seferi ile ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti ve akabinde kara listeye alınmamı TCDD’ye bildirmek istiyorum. Bu hattı her gün işe gidiş–geliş için düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Aynı zamanda engelli bir birey olarak ulaşım planlamalarımı çok daha dikka...

28 Mart 2026 tarihinde saat 15.25'te Konya (Selçuklu) – Ankara YHT seferi için annem ve babam adına bilet aldık. Babam 83, annem 77 yaşında. Babamın her iki kulağında işitme cihazı bulunuyor, annem demans hastası ve iki sene önce kalça kırığı ameliyatı geçirdiği için trene inip binerken oldukça zorl...

20.03.2026 tarihinde saat 23.18’de Pendik’ten kalkan, Ankara Ekspresi adıyla işletilen hızlı tren seferine yaşanan gecikme nedeniyle yaklaşık 23.40 sularında binebildik. Biletimizin planlanan varış saati 21.03.2026 saat 06.37 olarak görünmesine rağmen tren, Ankara Garı’na ancak 08.30 civarında, yakl...

TCDD mobil uygulaması üzerinden Ankara Gar – İstanbul Söğütlüçeşme arası gidiş-dönüş bileti satın aldım. Biletlerimden biri için açık bilet işlemi yapılmıştı. S259HTB2F PNR numaralı, Ankara Gar çıkışlı, İstanbul Söğütlüçeşme varışlı 17:20 seferimi sadece 1 saat sonrasındaki seferle değiştirmek isted...

Engelli birey olarak Başkentray Ankara-Polatlı trenini kullanıyorum. Her seferinde gardan bilet alırken hem engelli kimlik kartımı hem de biletimi gösteriyorum. Ancak üç gün önce tarafıma kısıtlama getirildiğine dair bir mesaj aldım ve bugün gardan tekrar bilet almak istediğimde ücretsiz bilet hakkı...

03 Kasım 2025 tarihinde saat 18:24’ten itibaren TCDD Bilet Al uygulaması üzerinden İstanbul-Pendik–Bilecik YHT hattı için yarına 4 kişilik bilet almak istedim. Aynı koltuklar için işlemi yedi kez denememe rağmen, her seferinde banka hesabımdan para çekildi ve toplamda 10.190 TL ödenmiş oldu. Biletle...

Kütahya-İzmir Mavi Tren hattını düzenli olarak kullanıyorum. Kanser tedavim için İzmir’e gidip gelmek zorundayım. 25.09.2025 tarihinde sabah ilk trenle İzmir’den Manisa’ya giderken, TCDD tarafından kara listeye alındığıma dair bir mesaj aldım. Oysa biletimi her seferinde görevliye okutuyorum. Daha ö...

9 Kasım tarihli Van Gölü Ekspresi için yataklı vagon bileti almak amacıyla 9 Eylül 00.00’dan itibaren TCDD web sitesinden biletleme ekranını sürekli olarak takip ettim. Normalde biletler 2 ay önceden satışa açılıyor ve bu nedenle yaklaşık 26 saat boyunca, 10 Eylül 01.30’a kadar bekledim. Ancak bilet...

Adapazarı-Pendik hattında, Derince/Sapanca güzergahında son 1 ayda haftada 2 kez olmak üzere engelli kartımla ücretsiz olarak seyahat ettim. Ancak, her seferde bilet almama ve trene binmeme rağmen, tarafıma "1 Ay içinde 2 kez bilet alınmasına rağmen trene binilmemesi sebebiyle 26.08.2025 - 22.02.202...

1 Eylül saat 12:30'dan beri TCDD Taşımacılık mobil uygulaması üzerinden Söğütlüçeşme - Eskişehir hattında aldığım gidiş-dönüş biletimin gidiş kısmında tarih değişikliği yapmak istiyorum. Ancak uygulamada 'İşlem gerçekleştirilemiyor' hatası alıyor ve değişiklik işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunu ç...

TCDD Taşımacılıktan bilet almadığım halde, başkasının adına kesilmiş bilet mesajı geldi. Şikayetvar'a baktığımda, bu şekilde birçok şikayet gördüm. Güvenli olmadığını düşündüğüm için mesajdaki linke tıklamadım. TCDD sitesinden PNR numaralarını sorguladım ve gerçekten bu biletlerin kesildiğini gördüm...

11 Temmuz 2025 20:40 treninde. Nikelajı sökülen askılıklar tehlike oluşturuyor. Çantamı askılığa asarken parmağıma nikelajı girdi. Personele parmağımın kanadığını ve içinde parça kaldığını söyledim. 10 dakika beklememe rağmen gelen olmadı. WhatsApp'tan şikayet yazdıktan 10 dakika sonra geldiler ve s...

+2

TCDD taşımacılıktan bilet almamama rağmen mesaj ve link geliyor. Birisi benim adıma biletmi alıyor ya da linke tıklamamız için mi bu mesajı atıyorlar. Sayın Yolcumuz; trenlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için, Mobil uygulamamız ile ilgili hazırladı...

17/06/2025 tarihinde saat 11:38'de TCDD Taşımacılık şirketinden 470,00 TL tutarında bilet satın alma işlemi adı altında, tarafımla hiçbir şekilde ilgisi olmayan bir mesaj aldım. Bu mesajın tekrar tarafımla hiçbir ilgisi olmadığını belirtmek isterim. Numaramın kullanılarak bu işlemin yapılmasından ra...

İsmim Murat P*******, engelliyim. Bu ay içerisinde iki defa bilet alıp trene binmediğiniz için kara listeye alındınız diye Devlet Demiryolları'ndan mesaj geldi. Oysaki ben her ikisinde de trene bindim. Çözüm merkezine yazdığımda hâlâ trene binmemişsiniz diye mesaj geldi. Hiçbir kamera kaydına bakılm...

Merhaba, Bir ay içinde iki kez bilet alınmasına rağmen trene binilmediği gerekçesiyle, 19.05.2025 - 15.11.2025 tarihleri arasında kara listeye alındığınıza dair bir mesaj aldım. Telefonuma gelen bu suçlamayla yakından uzaktan hiçbir alakam yok. Devlet Demiryolları'ndan bilet alıp gitmediğim herhangi...

TCDD'den gidiş-dönüş Sakarya-Eskişehir bileti alırken bilet oluşturulamadı ama para çekildi. Mesaj geldi ve para iadesinin anında yapıldığı belirtildi; fakat para henüz geri yatmadı. 13 Mayıs'ta Ziraat Bankası hesabımdan para çekildi, bugün 16 Mayıs akşamı olmasına rağmen hâlâ yatmadı.

Kanser hastasıyım, İzmir Ege Üniversitesi'ne gidip tedavi oluyorum. 17.04.2025 tarihinde Alaşehir-İzmir trenine e-bilet aldım ve trene bindim. İzmir Menemen'de inip yoluma İZBAN ile devam ettim. Telefonuma 6 ay kısıtlandığıma dair bir mesaj geldi. Oysa biletim vardı ve cihazla kontrol edildi. CİMER'...