to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Kara Liste Nedeniyle Tedavi Yolculuğum Engellendi
Kütahya-İzmir Mavi Tren hattını düzenli olarak kullanıyorum. Kanser tedavim için İzmir’e gidip gelmek zorundayım. 25.09.2025 tarihinde sabah ilk trenle İzmir’den Manisa’ya giderken, TCDD tarafından kara listeye alındığıma dair bir mesaj aldım. Oysa biletimi her seferinde görevliye okutuyorum. Daha önce de biletimi okuttuğum halde başka bir görevli tekrar gelip biletimin okutulmadığını söylemişti. O an, biletimi tekrar okuttular fakat bu durumun benim hatam olmadığını, görevli personelin dikkatsizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Şu an mağdur durumdayım ve yarın tekrar tedaviye gitmem gerekiyor. Ancak haksız yere kara listeye alındığım için ulaşım hakkımdan faydalanamıyorum. TCDD müşteri hizmetlerine başvurumun takip numarası 756067, henüz bir çözüm sunulmadı.
Kara listenin kaldırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve personellerin bu konuda daha dikkatli olmalarını talep ediyorum. En kısa sürede mağduriyetimin çözülmesini rica ediyorum.
