to read complaints and reviews, or file yours. 
Adapazarı-Pendik hattında, Derince/Sapanca güzergahında son 1 ayda haftada 2 kez olmak üzere engelli kartımla ücretsiz olarak seyahat ettim. Ancak, her seferde bilet almama ve trene binmeme rağmen, tarafıma "1 Ay içinde 2 kez bilet alınmasına rağmen trene binilmemesi sebebiyle 26.08.2025 - 22.02.2026 tarihleri arasında kara listeye alındınız, bilgilerinize. B002" şeklinde bir mesaj gönderildi. Böyle bir durum kesinlikle söz konusu değildir.
22.08 tarihinde yanımda bir akrabam ile birlikteyken bilet kontrol görevlisi biletimi kontrol etmiştir. Derince biniş istasyonundan ya da Sapanca iniş istasyonundan 22.08 tarihli kamera kayıtlarının incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve engelli kartıma (AD014489) uygulanan engelin derhal kaldırılmasını defalarca çözüm merkezine yazılı olarak ilettim. Ancak her seferinde talebim reddediliyor ve bilet kontrolünün kontrolör değil vatandaş sorumluluğunda olduğu, benim özellikle kontrol görevlisini bulup biletimi kontrol ettirmem gerektiği yazılı olarak belirtiliyor. Bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum ve acil çözüm bekliyorum.
Merhaba; T.C. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı engelli kartı ile 20.04.2025 saat 18:00 PNR No: S25E6SY37 / Kütahya-Eskişehir treni ile yolculuk yapt...
Merhabalar, ben her gün işe gidip gelmek için Basmane-Denizli seferini kullanıyorum. Engelli kartım ile ücretsiz yolculuk yapıyorum. Uygulama üzerinden ücretsiz bilet alıyordum fakat Basmane-Denizli seferlerinde yaşanan ve 3-4 saati bulan gecikmeler veya gardan kesilen biletin silik çıkması, okunama...
Merhaba; T.C. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı engelli kartı ile 25.06.2025 saat 22:00'de, PNR No: S25JZNGRY ile Ankara-İstanbul treninde yolculuk yaptım. Beni istasyona bırakan bir şahidim de var. İstanbul Tren Garı'na indikten sonra X-Ray'den geçiliyor. Trenden indikten sonra güvenlik kamerası v...
04.03.2025 tarihinde engelli kartımla bilet aldım. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle seyahat edemedim ve bu durumu sağlık raporu ile belgeleyebilirim. Maalesef, bu nedenle kara listeye alındığımı ve 6 ay boyunca bilet alamayacağımı öğrendim. Seyahate katılamadığım durumda kara listeye alınacağım ko...
16.10.2025 tarihinde saat 12:55’teki Söğütlüçeşme – Ankara Garı seferi için engelli ücretsiz seyahat hakkımla (Kart No: D1UT) bilet aldım. O gün 12:56’da istasyona ulaştım; ancak trenin kalkışına yalnızca 1 dakika geç kaldığım için perona alınmadım. O an istasyonda bulunduğum, Söğütlüçeşme Garı güve...
Yorumlar