to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Eskişehir - Arifiye Arası Trende Unuttuğum Çanta hakkında Merhaba, Dün (07.10.2025) saat 14.06’da Eskişehir - Arifiye arası trene bindim. PNR No: S259DNHFC. 4. vagon 9D koltuğunda oturuyordum. Üstteki çanta koyma bölümüne siyah çantamı yerleştirdim, fakat inerken fark etmeden orada unuttum. ...
08.10.2025 tarihinde Kayseri’den Ankara’ya Vangölü ana hat treniyle, 1. vagon 3 numaralı koltukta, 2 yaşında ve 6 aylık iki çocuğumla birlikte seyahat ettim. Seyahat sırasında görevli beyefendi, henüz 7 yaşında olmayan çocuğuma da bilet kesilmesi gerektiğini söyleyerek, 2 yaşındaki çocuğuma 165 TL k...
5 Ekim tarihinde Konya Garı’ndan 9.25 seferinde business koltukta seyahat ederken, tren içi ikram olarak verilen ekmeğin küflenmiş olduğunu fark ettim. Durumu hemen görevlilere bildirdim ve ürün değişimi yapıldı. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ancak hijyen konusunda daha dikkatli olunma...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 16.48'de Konya-İstanbul seferini yapan Yüksek Hızlı Demiryolları Taşıma Şirketi ile 6. Vagon 1/c koltukta yolculuk yapan 18 yaşındaki kız kardeşim, özellikle kadın yanı seçmemize rağmen yanına yaşlı bir erkek yolcu oturtuldu. Yolculuk sırasında bu kişi sürekli kız kardeş...
21 Eylül 2025 tarihinde TCDD Konya-İstanbul hızlı treninde, 4. Vagon 11 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Bilecik’te tren durduğunda sigara içmek için aşağıya indim. Daha sonra trene binerken kapıya kolum sıkıştı ve kapı arızaya geçti. Bu sırada görevli hostes, “Sizin yüzünüzden kapı arızalandı” ...
14 Eylül 2025 tarihinde, saat 19:45’te Alaşehir’den İzmir yönüne giden Uşak Ekspresi’ne 47 numaralı koltuk için bilet alarak bindim. Salihli’de yanıma bir bayan oturdu ve kendisi Salihli’den bilet almıştı. Kontrol sırasında görevli, “Bayan rahatsız olursa yerini değiştiririm” dedi. Ben de “Benim bil...
TCDD İstanbul Halkalı’dan Lüleburgaz güzergahına doğru 5. Vagonda, 4 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca tuvalet kokusu sürekli olarak vagonun içine geliyordu ve bu durum oldukça rahatsız ediciydi. Biletimi TCDD’nin internet sitesi üzerinden aldım. Tuvaletlerin temizliğinin uygun şekil...
12 Eylül saat 11:50’de Söğütlüçeşme–Konya hızlı treninin 81304 numaralı seferinde, Mehmet Y******* adına S25R4PQAF PNR kodlu biletle 2 Loca C ve A koltuklarında yolculuk yaptık. Loca hizmeti için en yüksek uçak biletinden daha fazla ücret ödememize rağmen, hosteslerin tavırları son derece kaba ve ra...
23/08/2025 tarihinde Ankara’dan İzmir’e, 02/09/2025 tarihinde ise İzmir’den Ankara’ya İzmir Mavi Tren ile seyahat ettim. Her iki yolculuğumda da ciddi gecikmeler yaşadım. Ankara’dan İzmir’e giderken, 3. Vagon 28 numaralı koltukta toplamda 18-19 saat süren bir yolculuk yapmak zorunda kaldım. İzmir’de...
01.09.2025 tarihinde saat 20.35’te hareket eden İzmir-Konya Mavi Tren’in 1. Vagonunda, 48 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yolculuk başlar başlamaz bazı yolcuların yüksek sesle telefonla konuşmaları ve sohbet etmeleri başladı ve şu an saat 22.05 olmasına rağmen bu durum hala devam ediyor. Ayrıc...
26 Ağustos Salı günü saat 23:00-00:00 arasında Ankara-Kars hattında, 1. vagonda 9 numaralı koltukta (PNR: S252Y3QPU) seyahat ederken, ismini bilmediğim bir tren görevlisinin uygunsuz davranışlarına maruz kaldım. Uzun boylu, kır saçlı, gözlüklü, normal kiloda, orta yaşlı (yaklaşık 60-65 yaşlarında) b...
28 Ağustos gecesi saat 22:00’de İstanbul Halkalı’dan Ankara ekspresi’ne, 2. Vagon 25 ve 26 numaralı koltuklara bindik. Bilet numaralarımız: t25bnxnhc 1880591021312808, t25bnxmhc 1880591121312810. Yolculuğumun Ankara garı’nda sabah 07:00’de sona ermesi gerekiyordu. Ancak tren yaklaşık 2 saat gecikti ...
26.08.2025 tarihinde Ankara Gar’dan Balıkesir’e gitmek üzere Mavi Tren’in 1. Vagonunda, 28 numaralı koltukta seyahat etmek için bilet aldım (Bilet numarası: T251R57UE1847908920942215). Saat 18.45’te CIP salona giriş yapmak istediğimde, salondaki görevli 15 dakika sonra salonu kapatacağını ve artık g...
19.08.2025 tarihinde eşimle birlikte İzmir Basmane’den Konya’ya giden Mavi Tren’in 7 numaralı yataklı vagonunda, 15 ve 16 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Tren hareket ettikten sonra vagonda elektrik arızası olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle klimalar, lambalar, lavabolar ve diğer tüm aksamlar çal...
8 Haziran 2025 sabahı saat 08.05’te Eskişehir yönüne giden trende, Vagon 4 Koltuk 15-16’da seyahat ederken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bileti özellikle trenin gidiş yönüne uygun olarak seçmeme rağmen, ters yönde seyahat etmek zorunda kaldım. Bu durum sağlık sorunları yaşamama neden oldu. Ayrıca ko...
24 Ağustos 2025 Pazar günü, S251856V6 PNR numaralı ve 16:04 sefer saatli bölgesel tren için iki bilet aldım (koltuk numaraları 37 ve 38, toplam tutar 390 TL). Biletimi iptal etmek için TCDD müşteri hizmetleri olan 444 82 33 numaralı hattı aradım. Ancak yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim ve bilet i...
20 Ağustos saat 22.00’de Ankara-İstanbul Ekspres 22 treninde, 3. Vagonda 43, 44 ve 45 numaralı koltuklarda çocuğumla birlikte seyahat ettim. Yolculuk boyunca klimalar hiç kapatılmadı ve trenin içi aşırı derecede soğuktu. Yolcular, birileri indikçe sıcak koltuklara geçmeye çalıştı. Defalarca görevlil...
20.08.2025 tarihinde saat 17.00-18.00 arasında Basmane-Denizli treninde 1. vagon 34 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: S2575UEB3). Trenin 45 dakika gecikmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu sorun ilk defa yaşanmıyor; neredeyse her seyahatimde benzer gecikmelerle karşı...
20.08.2005 tarihinde İstanbul Söğütlüçeşme'den Eskişehir Garı'na YHT ile yaptığımız yolculuk, 4 buçuk saat sürmesi gerekirken yaklaşık 1 buçuk saat gecikmeli olarak tamamlandı. Yolculuk boyunca hiçbir şekilde açıklama yapılmadı, özür dilenmedi. Ayrıca trenin kliması sürekli açık kaldığı için üşüdük ...
15 Ağustos günü saat 20.00’de İzmir-Konya hattında TCDD Mavi Tren’in 4. Vagonunda seyahat ettim. Trene bindiğim anda temizlik konusunda ciddi eksiklikler olduğunu fark ettim; vagonun genelinde yoğun bir pislik vardı ve hiçbir yerin temizlenmediği çok belliydi. Yolcuların bazıları çıplak ayakla koltu...
12 Ağustos Salı 2025 tarihinde Elazığ-Ankara bölgesel treninde, 1.vagonda 23 numaralı koltukta seyahat ederken ciddi gecikme ve temizlik sorunları yaşadım. Saat 4.45’te kalkması gereken tren, 5.48’e kadar gelmedi ve uzun süre istasyonda beklemek zorunda kaldık. Bu tür gecikmelerin sıkça yaşanması ...
07.08.2025 tarihinde Erciyes Ekspresi ile Kayseri’den Adana’ya, 1. Vagon 30 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca klima sürekli en yüksek seviyede çalışıyordu ve bu durumdan çok rahatsız oldum. Sonuç olarak hastalandım. Ayrıca trenin normalde 13:25-13:30 saatlerinde Adana’ya varması ge...
09.08.2025 tarihinde İstanbul-Konya hattında 1. Vagonda, 12A numaralı koltukta business bilet ile seyahat ettik. Yolculuk sırasında elinde termos ile yanımızdan geçen personelden çay istediğimizde, bize çay vermeyip başka bir vagona yönlendirdi. Durumu tekrar sorduğumuzda ise yine aynı şekilde başka...
