to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde TCDD Konya-İstanbul hızlı treninde, 4. Vagon 11 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Bilecik’te tren durduğunda sigara içmek için aşağıya indim. Daha sonra trene binerken kapıya kolum sıkıştı ve kapı arızaya geçti. Bu sırada görevli hostes, “Sizin yüzünüzden kapı arızalandı” diyerek beni tehdit etti ve bir daha olursa ceza kesileceğini söyledi. Hostesin üslubu son derece kaba ve tehditkârdı. Olay sırasında kolum incindi ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum.
Bu olayla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadıklarım beni çok üzdü. 2.100 TL ödediğim bu yolculukta hem fiziksel zarar gördüm hem de haksız yere tehdit edildim. TCDD’den özür ve ücret iadesi talep ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde saat 16.48'de Konya-İstanbul seferini yapan Yüksek Hızlı Demiryolları Taşıma Şirketi ile 6. Vagon 1/c koltukta yolculuk yapan 18 yaşındaki kız kardeşim, özellikle kadın yanı seçmemize rağmen yanına yaşlı bir erkek yolcu oturtuldu. Yolculuk sırasında bu kişi sürekli kız kardeş...
09.08.2025 tarihinde İstanbul-Konya hattında 1. Vagonda, 12A numaralı koltukta business bilet ile seyahat ettik. Yolculuk sırasında elinde termos ile yanımızdan geçen personelden çay istediğimizde, bize çay vermeyip başka bir vagona yönlendirdi. Durumu tekrar sorduğumuzda ise yine aynı şekilde başka...
TCDD müşteri hizmetleri Yanlış güzergahlara biletimi kesti ve biletim yandı. Paramın iadesini istedim. Bu konuda hiç yardımcı olmadılar. Bir anda büyük bir zam yapmayı biliyorsunuz ama müşteri memnuniyetine gelince ortada icraat yok. Ses kayıtlarımın dinlenmesini istedim. İncelediklerini ve benim on...
15 Ağustos günü saat 20.00’de İzmir-Konya hattında TCDD Mavi Tren’in 4. Vagonunda seyahat ettim. Trene bindiğim anda temizlik konusunda ciddi eksiklikler olduğunu fark ettim; vagonun genelinde yoğun bir pislik vardı ve hiçbir yerin temizlenmediği çok belliydi. Yolcuların bazıları çıplak ayakla koltu...
29 Temmuz 2025 günü, öğlen 15:15 civarında Gebze-Adapazarı hattında, 3. vagonda 5A, 5B ve 5C numaralı koltuklarda seyahat ediyordum. 32 yaşında bir kadın olarak, bilet kontrolü yapan iki orta yaşlı erkek personelden birinin bana doğrudan hakaret etmesi son derece incitici ve uygunsuz bir davranıştı....
Yorumlar