TCDD bilet açığa alma

Hızlı trenden bilet aldım ameliyata gitmek için ameliyat tarif değiştirince açık bilete çevirdim. Tekrar ertelenince bileti değiştirmek istedim ama bilet değişikliği yapılmıyor parası da iade edilmiyor mağdur oldum. Açık bilet alınca bunun bilgisi verilmedi bin tl param haksız yere gitti

20 Aralık 2025 tarihinde TCDD üzerinden daha önce açık bilete dönüştürdüğüm tutar ile kendime ve oğluma gidiş–dönüş tren bileti aldım. Daha sonra bir durum nedeniyle sadece oğlumun dönüş biletini açığa almak zorunda kaldım. Ancak benim biletim daha önce açığa alınmış bir bilet olarak göründüğü için ...

TCDD Taşımacılık üzerinden Konya’dan Ankara Eryaman’a 30.11.2025 tarihi için gidiş–dönüş bilet satın aldım. Ertesi gün farklı bir şehirden gitmeye karar verdiğim için aldığım bileti açığa aldırdım ve bu kez 2 kişilik gidiş–dönüş bileti almak istedim. Ancak sistem buna izin vermedi ve yalnızca tek ki...

TCDD Taşımacılık üzerinden 24 Kasım saat 07.52 Karaman seferi için, Konya istasyonundan hareketli trene bilet aldım. Yaşadığım bir sorun nedeniyle seferle ilgili bilgi almak ve en azından biletimi açığa almak ya da sefer saatini değiştirmek için çağrı merkezini aradım ancak müşteri temsilcisinden ne...

07.08.2025 saat 06.56 Denizli-Basmane (İncirliova’dan Tepeköy’e) tren seferi için TCDD’nin internet sitesinden bilet almak istedim. Ödeme aşamasında kart bilgilerim hatalı denilerek işlem tamamlanmadı ve ana sayfaya yönlendirildim. Aynı koltuğun başkası tarafından alındığını düşünerek başka bir kolt...

S2593QX77 PNR kodlu biletimi, müşteri temsilcisinin önerisiyle açığa aldığım biletle değiştirmek zorunda kaldım. Bununla birlikte iki bilet daha satın aldım. Açığa aldığım bileti de sistemde isimleri birebir girdiğim halde, aynı kişiye iki bilet mesajı geldiği için açığa almak ve tekrar satın almak ...

4 kişi, TCDD üzerinden seyahat ediyoruz. Kemah-Ankara seferinin 12 Haziran'da saat 10:30'da varması beklenirken, halen 4-5 saatlik yolumuz olduğu gözüküyor ve saat şu an 11:16. Rötar olma ihtimaline karşı Ankara-İstanbul 13:10 tren bileti almıştık; fakat rötar normalin çok üzerinde olduğu için bu tr...

Tarihini değiştirmek istediğim bilet, açık biletle alındığı için değiştirilemedi. Arasını ödediğim bilet resmen çöp oldu. Bu, mağduriyetten başka bir şey değil. Açık biletle aldık diye neden değiştiremiyoruz? Tamam, iade yok ama tarih değiştirme olmalı. Olmaması çok saçma, buna bir çözüm bulunmalı.

16 Mayıs 17.20 Ankara gar İstanbul Halkalı gar tren yolculuğum vardı yoğun trafik nedeniyle 17.15 de gara giriş yapabildim. Bilet işlemleri için beklerken süre doldu ve tren gitti. Ben biletimin ücret iadesini istiyorum. İade söz konusu değilse de bilet açığa alınsın kullanamadığım bir bilet ve giri...

Ben 65 yaş üstü bilet almak isterken yanlışlıkla tam ödeme yaptım sonra açığa alıp yarım kalan tutarla ödeme yapmak istedim. Açığa aldığım bilet 1 bilet sayılıyormuş saçma bir şekilde mağdur oldum. 50 kere arayıp müşteri temsilcileriyle konuşmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Çözüm merke...

TCDD'den aldığım biletleri uygulama üzerinden defalarca iptal etmek istedim ancak uygulama buna izin vermedi ve sonrasında onaylamadığım halde biletlerimi açığa aldı. Şu an hiçbir şekilde iptal edemiyorum. İptal etmek istediğimde 'Biletiniz açığa alındı' deniliyor. Zaten asıl sıkıntı burada; açığa a...

20 Nisan 2025 tarihinde mevcut biletimi değiştirmek için TCDD uygulamasından bilet aldım. Uygulama ve sistem arızası yüzünden biletlerin parasını kartımdan çekmelerine rağmen biletleri alamadım. Sonrasında mevcut biletimi açığa alıp öyle işlemi gerçekleştirdim. Ama hesabımdan iki kez alınan para iad...

Ben N*** U****, T.C. No 462*****308, telefon no 0506********64. 8 Nisan Salı akşamı PNR numarası S25JBZ1TC olan biletimin tarihini 19 Nisan olarak değiştirmek için bilgisayardan sitenize girip işlem yapmaya çalıştım. Her iki defasında denedim ve siteniz her iki seferinde de benden 235 TL para çekti....

TCDD Sivas-Yozgat yönlü yanlış tarihli aldığım bileti açık bilete çevirdim. Tekrar tarih değiştirmek istediğimde, açık bilete çeviremeyeceğim ve iptal etme durumunda da açık biletten sonra iptal ettiğim için paramın tamamının kesinti olacağı söylendi. Bu şekilde bir işlem gerçekten tüketiciyi mağdur...

TCDD'den aldığım bileti açık bilete dönüştürdüm. 01.04 tarihine kadar geçerli olmasına rağmen, 31.03 ve 01.04 tarihlerinde kullanmayı denedim ve sürekli hata aldım. Uygulamayı silip tekrar yüklemem istendi, ancak bu da işe yaramadı. Akşam iletişime geçtiğimde, bana biletin 15.50'ye kadar geçerli old...

TCDD'den daha önce satın aldığım bileti açık bilete dönüştürmüştüm. Açık bilete ait son kullanma tarihi 29.03.2025 olmasına rağmen bu tarihte bileti kullanamadım. Çözüm merkezine 2 kez kayıt açmama rağmen aynı şeyi yazıp duruyorlar. SKT 29.03 ise o bileti o gün kullanmam gerekirdi.

TCDD tren biletini iptal edemiyorsun. İptal edersen ücret kesiyorlar. Değiştirmek için ekstra ücret istiyorlar. Açık bilete çevirirsen kullanım süresi var. Açık biletle alınan bilet tekrar değiştirilemiyor, kullanmak zorundasın. Dediğim gibi bileti değiştiremiyorsun, ama iade edebiliyorsun. İade kıs...

TCDD'den gidiş-dönüş bileti aldım fakat yanlış tarihe aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, bana bileti açığa alıp tekrar almam söylendi. Öyle yaptım fakat gidemedim ve iptal ettirdim. İade işlemi yaptım, iade edileceği söylendi. Ancak müşteri hizmetleri paranın yatmadığını belirtti. Tekrar aradığımda...

TCDD ebilet uygulamasının ciddi yazılımsal problemleri var kendi adıma almış olmadığım bir bileti PNR numarası olmadan asla görüntüleyemiyorum önceki sürümde kime almış olursam olayım bütün biletlerimi görebiliyordum hatta yanlış hatırlamıyorsam geçmiş biletlerimi görüntüleyebiliyordum hadi PNR numa...

TCDD e-bilet uygulamasından eşim ve kızım için İstanbul - Ankara gidiş dönüş bilet alma işlemim sırasında, uygulama ödeme adımında "bir ağ hatası oluştu" benzeri hata vererek işlemleri yapmadı. 5. denememde başarılı bilet alabildim fakat bu sefer de hata verdiği ilk 4 denemedeki biletlerin de ödemel...

TCDD firmasının Eskişehir garından aldığımız PNR numarası s******** iki biletimizi bir kusurumuzdan (Hasta olmuştuk) dolayı açığa almıştık. İşlemi trenin gidiş saatinden 2 saat önce yaptık. Sonradan bize SMS yoluyla biletimizin açığa alındığını ve 5.5.2025 11:11 tarihine kadar kullanabileceğimiz söy...