TCDD Treninde Valiz Alanı Karmaşası Ve Mağduriyet

12 Kasım Çarşamba günü saat 12.15’te Konya’dan İstanbul’a giden TCDD treninin 4. Vagonunda (koltuk 3b) seyahat ediyorum. Büyük boy valizim için 130 TL ücret ödedim. Ancak ücretli valiz kısmında, kabin boy valizlerin konulmasından dolayı kendi valizimi yerleştiremedim ve valizim ortada kaldı. İnsanlar gelip geçerken kişisel eşyama dokunuyor ve valizim itiliyor.

Durumu TCDD personeline ilettim, sadece kısık sesle bir anons yapıldı fakat kimse kabin boy valizini uygun yere taşımadı, sorun devam etti. Ayrıca, yolcuların valizlerini yanlış yerlere koymaları ve bu konuda uyarılmamaları nedeniyle bu sorun sürekli olarak yaşanıyor. Önlem alınmadığı ve yeterli bilgilendirme/uyarı yapılmadığı için her seyahatimde mağdur oluyorum.

Hem ödediğim ücretin iadesini, hem de bundan sonraki yolculuklarda bu tip mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.