to read complaints and reviews, or file yours.2 Yaşındaki Çocuğuma Haksız Bilet Kesilmesi Ve Ücret İadesi Talebi
08.10.2025 tarihinde Kayseri’den Ankara’ya Vangölü ana hat treniyle, 1. vagon 3 numaralı koltukta, 2 yaşında ve 6 aylık iki çocuğumla birlikte seyahat ettim. Seyahat sırasında görevli beyefendi, henüz 7 yaşında olmayan çocuğuma da bilet kesilmesi gerektiğini söyleyerek, 2 yaşındaki çocuğuma 165 TL karşılığında bilet kesti. Ödememi kart ile yaptım ve bilet numaram S25JGT1C3’tür.
TCDD’nin internet sitesinde bu konuda bir açıklama bulamadım. Daha önce defalarca aynı hatta yolculuk yaptım ve ilk kez böyle bir uygulamayla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak TCDD internet sitesine şikayet başvurusunda bulundum, ancak henüz karşılıklı bir iletişim gerçekleşmedi.
Bu uygulamanın yasal dayanağı ve geçerliliği konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını, gerekiyorsa tarafıma aranarak veya mail–SMS yoluyla bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, 2 yaşındaki çocuğuma kesilen bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
