to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Koltuk İçin İki Kez Ücret Alındı, Mağdur Edildim
2 Kasım 2025 tarihinde S25CJQS8E PNR numarasıyla Konya-İstanbul (Halkalı) hattı için kendim ve iki çocuğum (3 ve 4 yaşlarında) adına bilet almak istedim. Gidiş-dönüş bilet aldım; gidiş yönünde (Halkalı-Konya) çocuklarımdan biri için ücretsiz bilet kesilmişti. Ancak dönüşte (Konya-Halkalı) iki çocukla tek koltukta yolculuk yapamayacağım belirtilerek, aynı koltuk için ikinci bir ücret talep edildi ve 1885 TL ödeyerek aynı koltuk için tekrar bilet almak zorunda kaldım. Makbuzum mevcut.
Gişe görevlisine durumu anlattığımda, sistemin böyle işlediğini ve başka bir çözüm olmadığını söylediler. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; ancak bu kez ücretsiz bilet uygulamasından faydalanamadım ve aynı koltuk için iki kez ücret ödemek zorunda bırakıldım.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim fazla ücretin iadesini talep ediyorum.
