TCDD koltukları

29 Temmuz 2025 günü, öğlen 15:15 civarında Gebze-Adapazarı hattında, 3. vagonda 5A, 5B ve 5C numaralı koltuklarda seyahat ediyordum. 32 yaşında bir kadın olarak, bilet kontrolü yapan iki orta yaşlı erkek personelden birinin bana doğrudan hakaret etmesi son derece incitici ve uygunsuz bir davranıştı....

26/07/2025 İstanbul-Ankara hızlı treninin 1. vagonunda, 13 numaralı koltuk bozuktu. Yolcu, bel fıtığı olmasına rağmen 3 saat boyunca Eskişehir'e yanlış oturma pozisyonunda gitmek zorunda kaldı. İlgililer, trenin dolu olduğunu, koltuğun bir süredir arızalı olduğunu, gerekli bildirimin yapıldığını anc...

Batmandan Ankara'ya gelmek için yataklı vagondan bilet aldık. Valizleri almıyorlar. Oda sıkış tıkış koltuk altına valiz sığmıyor yukarı eşya konulacak bölüm çok dar. Klimalar bozuk vagon değişecek diye 30 dakika fazla bekledik bu seferde gece üşüdük. Lokanta bölümü çok yetersiz ve kirli. Tuvaletler ...

14/07/2025 tarihinde saat 16.30’da Adana’dan Niğde’ye gitmek üzere kızım ve 2 yaşındaki torunumla trene bindik. 4. vagonda, alkol almış ve sarhoş olduğu açıkça görülen bir yolcu, bindiği andan itibaren küfürlü konuşmalarıyla tüm vagona rahatsızlık verdi. İçki içmeye devam etti ve yaklaşık 2 saat boy...

TCDD Adana-Gümüş istasyonları arasında yolculuk yapmaktayım. 14.07.2025 tarihindeki tren yolculuğunda, 4. vagon 52 ve 53 numarada oturan kişiler tarafından rahatsız edildim. Trene binerken bazı yolcuların yüksek sesle bağırması ve benim koltuğumu istemeye hakları yoktur. Aynı isteği iki kez dile get...

12 Temmuz günü bilet alacaktım, ekonomi sınıfında 3 boş koltuk vardı. Hemen alım yapayım dedim, kart bilgilerini girdim, onaya bastım fakat sayfa kapandı. Sorunun bende olduğunu düşünerek tekrar denedim, yine aynı işlemi yaptım ve yine aynı sorun oldu. Toplamda 5 defa denedim ama ortada bilet yok, 5...

Para çekildi fakat biletim görünmüyor, koltuk ise boş görünüyor. Üstelik, babamın kartından aldığım için bildirim ona gitmiş ve güvenlik nedeniyle ekran görüntüsü alınamıyormuş. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak yüzüme kapattılar. Böyle bir fiyasko görmedim. Ayrıca, 2 kişilik bilet almıştım ve 1.50...

TCDD ile bilet almak istedim ve evcil kuşum var, bunu da belirttim. Kuşa bilet kesilirse yüzde 15 indirim varmış ve yan yana koltuk olmadığı için bilet vermiyorlar. Kuşu kucağımda götüremiyorum mu? Her şey maddiyata bağlanmış. Bir bebek kucakta gidebiliyorsa ve bilet kesilmiyorsa, neden kuşa zorluk ...

03/07/2025 tarihinde 11:50 treninde loca kısmında 6 yaşında kızımla seyahat gerçekleştirdik. 06/807/2025 tarihinde Selçuklu Konya istasyonu'nda dönüş yaparken yine locada tek kişilik biletim bulunmaktaydı. İstasyon'da bilet kontrol sırasında görevli iki arkadaşınız birinin ismi K**** D**** çocuğun 7...

Biz internetten biletimizi aldık Ankara ekspresi olarak ama koltukları karşılıklı olarak vermemişler. Görevliye sorduk bazen sisteme göre olmayabilir diyor. Üstüne üstlük vagonların kimisi sıcak kimisi soğuk. Yıl olmuş 2025 daha hala vagonları doğru düzgün yerleştiremeyip vatandaşı rezil eden bir si...

Demir Yolları'ndan iki kişilik bilet aldım. 10 dakika sonra, bir sonraki güne almak için iptal ettim; yüzde 15 kesinti yapmışlar. Bu kadar kısa bir süre için, hem de seferime bir hafta varken böyle yapılması çok mantıksız. Sonuçta o koltuğu tekrar satacaklar. Devlet Demir Yolları'nın bu haksız uygul...

17.06.2025 tarihinde, saat 16:06'da almış olduğum S25RMXMCH PNR numaralı, 6Vg/7b numaralı tren biletimi, yerimi 7Vg/13b ile değiştirmeme rağmen yerim hala aynı kalmıştır. Hesabımdan yerime iki kez bilet kesilmesine rağmen (değişiklik gerçekleşmemesine rağmen) 70 TL para çekilmiştir. Değişmeyen yerim...

Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demir Yolları 13.06.2025 Cuma günü saat 13:46'da Polatlı'dan İzmit'e aldığım business bilet ile yaptığım seyahatte, bilette belirtilen koltuk numaramda bir başkası oturuyordu. Daha önceden trene binen yolcuların bilet kontrolü ve koltuk numaraları yerleşimleri kontrol edil...

TCDD'nin Uşak-Basmane seferinde yaşadığım zorlukları kimsenin yaşamasını istemem. Beş gün önce almış olduğum biletlerde belirtilen koltuk numaralarımızda başkaları oturuyordu. Kendi iddialarına göre, onlar da gardan bilet aldıklarını beyan ederek koltuklarımızı zorla alabildik. Trende klima kesinlik...

TCDD ile yolculuk yaparken çantaları karıştırdım ve başkasının çantasını almışım. Trene 8 Haziran saat 08.24'te İstanbul Söğütlüçeşme'den bindim ve Sakarya Arifiye Tren Garı'nda indim. Siyah renkli bir çantaydı, içinde önemli eşyalarım var. Ben 7. vagon 5D koltuğundaydım, muhtemelen yanımdaki kişi 5...

17 Mayıs 2025 tarihinde saat 15.22’de hareket eden İstanbul (Bostancı) – Ankara treninde, olan yolculuğum esnasında, kulaklığım koltuğun yanındaki metal hazneye (cam ve koltuk arasındaki bölüme) düştü. Durumu görevli personele ilettim. Yapılan kontrollerde telefon sinyali yardımıyla kulaklığın yeri ...

PNR numarası S25A3VBR7 olan 6. vagon 18D koltuğunda, hareketli olan oturma kısmının sırt yaslama bağlantısı kırık olduğu için oturağı öne aldığımda bel boşluğu oluşmaktadır. Acilen çözüme ulaştırılmasını istiyorum. İki tane şikayet oluşturdum, yolculuğum hâlâ devam etmekte ve sorun çözüme ulaştırılm...

11.05.2025 tarihinde Afyon A. Çetinkaya'dan Alaşehir'e TCDD ile yolculuk yaptım. Trene bindiğimizde bilet kontrolü için gelen personele konuşmama rağmen, nöbet değişen personelin görevini doğru yaptığını düşünmüyorum. Giden yolcunun nerede ineceğini bildiği halde, uyusa dahi uyandırmıyor. Şu an onun...

Erkek-kadın şeklinde yan yana koltuk almama sistem tarafından izin verilmediği için kendi adıma iki bilet aldım. Gara geldiğimde bu şekilde kabul edemeyeceklerini iade de yapamayacaklarını söylediler. Gidiş biletlerim (810 TL) boşa gitmiş oldu. Dönüş biletimi iptal etmek istediğimde de aynı gün diye...

26 Nisan'da 18.35 Sivas-İstanbul treninden İstanbul Pendik için bilet almıştım ve girişte kimlik kontrolü sırasında beni yanlış yönlendirip Ankara-İstanbul trenine binmeme sebep oldular. Şansıma başka birinin oturmadığı boş koltukta yolculuğuma devam ettim. Bu konuda şikayetçi olmak ve paramın iades...

TCDD' nin Bilet sahibi onayı olmaksızın; önce vagon koltuk numaralarını 2 kez değiştirip; yolculuk tarihine 3 gün kala bilet iptali yapması müşteri memnuniyetsizliğine yol açmıştır. Mahkeme sebebi ile bu ay 2 kez gidiyorum o tarihte varamazsam zararım ne olacak? Kafalarına göre işlem yapıyorlar. Doğ...

Eskişehir-İstanbul arası hızlı trende oturduğum koltuğun yemek masasında poşette kusmuk buldum. Görevlilere 5-10 dakika aralıklarla 3 kez gitmeme rağmen hâlâ problemimi çözmediler. Kimse bakmaya bile gelmiyor. Paramızla rezil oluyoruz. Yerinize geçin deyip duruyorlar. Koltuk da vermiyorlar. Bu çöple...

@TCDD #TCDD Konya'dan İzmir'e kompartıman bileti almak istememe rağmen, gişe görevlisi kadın bana pulman bileti verdi. İki çocuğumla iki koltukta rötarlı olarak 15 saat yolculuk yapmak zorunda kaldık. TCDD WhatsApp hattına şikayetimi bildirmeme rağmen, ses kaydımı dinlediklerini ve pulman istediğimi...