Tazedirekt müşteri hizmetleri

Taze Direkt üzerinden 17.06.2026 tarihinde saat 19.00 için vermiş olduğum 902789739 numaralı siparişim bir türlü teslim ...edilmiyor. Uygulama üzerinden siparişi oluşturduğum andan itibaren beklememe rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve siparişimin nerede olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme yapıl...

Tazedirekt üzerinden dün vermiş olduğum ve numarası #893967525 olan siparişimde, “2 al 1 öde” kampanyasında yer alan ade...t fiyatı 490 TL olan 2 adet zeytinyağı da bulunuyordu. Teslimat tarihim yarın olmasına rağmen bugün firma tarafından aranarak zeytinyağlarının stokta kalmadığı ve bu nedenle gönder...

12 Haziran 2026 tarihinde Tazedirekt üzerinden verdiğim #894648698 numaralı siparişim yaklaşık 5 saat gecikmeli olarak t...eslim edildi. Haziran sıcağında bu kadar geciken teslimat nedeniyle özellikle et ürünleri bozulmuş halde elime ulaştı ve bunu kabul etmeyeceğimi, ürünleri kontrol etmek istediğimi ...

Uzun süredir Migros’a bağlı Tazedirekt’ten İstanbul Maltepe Küçükyalı adresime düzenli alışveriş yapıyorum. Özellikle ta...vuk, et, dondurulmuş ürünler ve sebze-meyve siparişlerimde ciddi kalite ve soğuk zincir problemleri yaşıyorum. Bugünkü siparişimde de aynı sorun tekrar etti; 895005612 numaralı sip...

9 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 89267893 numaralı Tazedirekt siparişimdeki ürünler eksik teslim edildi. Siparişimde ye...r alan kuzu kokoreç ve frankfurter sosis teslimat sırasında gelmedi. Bunun üzerine firmaya durumu ilettim ve bu ürünler için iade süreci başlatıldı. Eksik ürünler için toplam 1.59...

21.04 tarihinde Tazedirekt üzerinden aldığım kaşar peyniri, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bozuk çık...tı. Ürünü açtığımda tüketilemeyecek derecede sorunlu olduğunu fark ettim ve bunun üzerine Tazedirekt ile iletişime geçtim. Kayıtlı telefon numaram 5421241275 üzerinden müşteri hiz...

5 Haziran akşam saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Tazedirekt Mutfak’tan somon füme bowl siparişi verdim. Ürün e...lime ulaştığında somonların renginden ve kokusundan açıkça bozulmuş olduğunu anladım, sağlık açısından son derece riskli bir durumdu. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda...

Taze Direkt üzerinden 887122852 sipariş numarası ile 9 adet vegan süt siparişi verdim. Belirtilen saatte teslimat yapılm...ayınca müşteri hizmetlerini aradım, ürünlerin yolda kırıldığı söylendi ve ertesi gün teslimat veya iade seçeneği sunuldu. Ürünlere ihtiyacım olduğu için ertesi gün teslim edilmesin...

Tazedirekt’ten defalarca sipariş vermiş, kendilerini tercih eden sadık bir müşteriyim. Ancak son yaşadığım deneyim tam a...nlamıyla bir hayal kırıklığı ve pişmanlık oldu. Bayramın 2. Günü teslim edilmek üzere verdiğim 884594932 ve 884596452 numaralı siparişlerim, sistemde ve e-posta olarak “teslim edil...

Tazedirekt’ten verdiğim 873174038 numaralı siparişimde 539,73 TL değerindeki avokado paketi eksik gönderildi. Siparişimi...n 10 Mayıs’ta teslim edilmesi gerekirken bu ürün gelmedi, sonrasında ise en geç 12 Mayıs’ta tekrar gönderileceği söylendi ancak herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu durum üzerine m...

Uzun süredir Tazedirekt’ten düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Ancak özellikle s...on iki aydır verdiğim her siparişte mutlaka bir sorun yaşamaya başladım. Kimi zaman yumurtalar kırık geliyor, kimi zaman yoğurtlar kutuya ters yerleştirilmiş, kapağı açılmış ve kut...

21.04.2026 tarihinde Taze Direkt üzerinden sebze, meyve ve gıda ürünleri içeren 860844416 numaralı siparişimi verdim. Si...parişimin 22.04.2026 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Teslimat günü müşteri hizmetleri tarafından aranarak ürünlerimin hasar gördüğü, is...

Tazedirekt’ten verdiğim siparişte gönderilen süt ve salçanın son kullanma tarihlerinin çok yaklaştığını fark ettim. Sütü... teslim aldıktan kısa süre sonra tarihine baktığımda tüketim için neredeyse çok az süre kaldığını gördüm; bu nedenle müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade talep ettim ve sü...

Tazedirekt üzerinden yaptığım alışveriş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 25 Mart tarihinde 988,39 TL tutarın...da bir online sipariş oluşturdum. Sisteme ürün ekleyemediğim için ikinci bir sipariş daha verdim ve ardından müşteri hizmetlerini arayarak ilk siparişimin iptal edilmesini talep et...

Tazedirekt’ten Feyzullah Mahallesi, Maltepe / İstanbul adresine verdiğim iki farklı siparişte, 2 hafta arayla neredeyse ...aynı sorunu yaşadım. İlk siparişimde (#840812633) kutunun içinde bulunan süt şişeleri kırılmış, kutudaki tüm ürünler ıslanmış ve kirlenmişti. Apartmanın içi ve asansör de bu nedenl...

25 Mart’ta Tazedirekt üzerinden verdiğim, 26 Mart’ta teslim edilen 842633599 numaralı siparişimdeki dondurulmuş pişmiş d...öner ürünü kutusu açık ve ambalajı yırtık şekilde elime ulaştı. Ürün hasarlı olduğu için hemen değişim talep ettim; aynı gün değişim yapılamayacağı, iki gün sonrasına randevu veril...

25 Mart tarihinde Tazedirek platformu üzerinden TARİŞ Kuzey Ege Bölgesi Naturel sızma zeytinyağı 2 litrelik üründen 4 ad...et satın aldım. Sipariş numaram 842562683. Ürünlerin tarafıma teslim edilmek üzere kargoya verildiğine ve hatta 4–5 defa “teslim edildi” şeklinde mesaj gelmesine rağmen fiilen hiçb...

Uzun zamandır Tazedirekt’ten, özellikle et ürünleri başta olmak üzere, neredeyse tüm alışverişimi yapıyordum ve eskiden ...gerçekten kaliteli, gönül rahatlığıyla alabildiğim ürünler geliyordu. Son birkaç aydır ise özellikle et ürünlerinin tazeliği belirgin şekilde bozuldu, kalite çok düştü ve verdiğim ...

Tazedirekt üzerinden iki al bir öde kampanyasından 700 g tereyağı aldım. Teslimat sırasında ürünün paketi hasar gördüğü ...için ertesi gün yeniden teslim edeceklerini söylediler. Ancak ertesi gün herhangi bir teslimat yapılmadı, uygulamaya baktığımda ise ürün “teslim edildi” olarak görünüyordu. Müşter...

17.03.2026 tarihinde Tazedirekt üzerinden #838016674 numaralı siparişimi verdim ve 18.03.2026 günü saat 18:00’a kadar te...slim edileceği bilgisi paylaşıldı. Siparişim kampanyalı ve indirimli bir alışverişti. Ancak ne belirtilen saatte teslimat yapıldı ne de siparişim sorunsuz şekilde getirildi. 18:00...

Tazedirekt’ten verdiğim 836312387 numaralı siparişimdeki pancar suyu ürününü az önce teslim aldım, koliyi açtıktan yakla...şık 30 dakika sonra kapağında problem olduğunu ve hava aldığını fark ettim. Ürünün kapağı tam kapanmadığı için şişeden akma olmuş ve pancar suyu koliye damlamış durumda. Durumu he...

12 Mart tarihinde Tazedirek üzerinden verdiğim tüm siparişim zamanında teslim edilmedi. Sipariş, sistemde ertesi gün tes...lim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Yani uygulamada teslim edilmiş gösterilen siparişim aslında teslim edilmemişti. Durumu fark edince müşteri hizme...