to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden uygulama aracılığıyla lilyum çiçek siparişi verdim. Ürün, sistemde aynı gün teslimat olarak görünüyordu ancak hem teslimat günü teslim edilmedi hem de ertesi gün hastam hastaneden çıkmasına rağmen yine eline ulaşmadı. 878 TL ödeyerek aldığım bu sipariş için ...
Taze (? ) Çiçek Mağduriyeti 24 Şubat Çarşamba günü Taze Çiçek uygulaması üzerinden p45883762 numaralı sipariş ile “Melody Fantasy” isimli çiçeği sipariş verdim. Sipariş onayı için tarafıma iletilen görseldeki aranjman, seçtiğim ürünle hiçbir şekilde örtüşmüyordu; özellikle çiçek renkleri tamamen far...
Taze Çiçek mobil uygulaması üzerinden orkide siparişi verdim. Siparişimi 21.02 tarihinde oluşturdum ve özellikle 23.02 tarihi için teslimat planlamasını seçerek “aynı gün teslim” ibaresine güvenerek onayladım. Sabah görsel onay mesajı geldi, görseli onayladım ancak saat şu an 15.00 olmasına rağmen s...
Tazecicek’ten daha önce çiçek ve hediye kategorisinde birkaç kez alışveriş yaptım. Yaklaşık bir yıl içinde iki defa iade talebim oldu ve her seferinde özellikle para iadesi istememe rağmen, tutar tarafıma zorla sadece “bakiye” olarak tanımlandı. Ben bu firmadan tekrar alışveriş yapmak istemiyorum ve...
Taze Çiçek’ten eşim için lilyum siparişi verdim. Ürün 29 Ocak 2026 tarihinde öğle saatlerinde teslim edildi. Çiçekler tamamen tomurcuk halinde geldi, başta normal olduğunu düşünerek bakım önerilerini birebir uyguladım. Ancak tomurcuklardan sadece ikisi açtı, diğer üçü hiç açmadı. Teslimden kısa sü...
17 Şubat’ta Taze Çiçek üzerinden garden kalanşo kasesi siparişi verdim, ürün bugün tarafıma teslim edildi. Ancak kargo paketini açtığımda kutu içerisinde kase tamamen paramparça olmuş, toprak dağılmış, çiçekler de zarar görmüş ve ürün kullanılmaz haldeydi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak uygulam...
Taze Çiçek’ten bugün orkide siparişi verdim. Sitedeki görsellere ve ürün açıklamasına güvenerek 3.000 TL ödedim, ancak firma, görselle hiçbir alakası olmayan ürünler gönderebildiklerini açıkça kabul ediyor ve buna rağmen iptal ya da iade talebimi reddediyor. Müşteri hizmetlerine, sitedeki görselle ...
14.02.2025 günü saat 14.34’te p45625343 sipariş numarası ile Coral Reef Dream Çiçek Buketi siparişi verdim. Siparişin Taze Çiçek mobil uygulaması üzerinden 16.00–18.00 saatleri arasında Kayseri Kocasinan’a teslim edilmesi gerekiyordu. Uygulamada ürün görseli altında “görsel onay ile kontrol sizde” i...
14.02.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Taze Çiçek üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat aralığı 12.00–16.00 olarak belirtilmişti ancak saat 17.00 olmasına rağmen siparişimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve uygulamada halen “Hazırlanıyor” ibaresi görünü...
"Taze çiçek Şikayet merkezinden Gizem hanım ulaştı ve telafi çiçeği gönderildi."
Taze Çiçek üzerinden verdiğim çiçek buketi siparişimde, alıcıya solmuş ve kötü durumdaki çiçekler gönderildi. Bunun üzerine firmaya ulaşıp aynı ürünle birebir değişim talep ettim ancak talebimi yerine getirmeyip daha ucuz ve farklı bir ürün göndermeye çalışıyorlar. Olay dün gerçekleşti ve dünden be...
"Taze çiçekten arzu hanım ilgilendi. Sorunu çözdü teşekkürlerimi iletiyorum"
13.02.2026 tarihinde Taze Çiçek mobil uygulaması üzerinden arkadaşım için “Golden Shine Lily Zambak” adlı üründen sipariş verdim. Ancak firma, sitedeki ürün görseliyle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir çiçek gönderdi. Üstelik onay için gönderdikleri görseli onaylamadığım halde, kendi inisiyatifler...
Taze Çiçek internet sitesi üzerinden d45364974 numaralı siparişi, Gazi Üniversitesi Tıp Fakültesi’nde çalışan doktor kızıma teslim edilmek üzere verdim. Diğer çiçekçilerin çoğunda olduğu gibi çiçeğin doğrudan alıcıya, bulunduğu kata teslim edilmesini beklerken, yaşanan süreç bizi oldukça zor durumda...
Babam adına anneme Sevgililer Günü için Taze Çiçek üzerinden bir çiçek siparişi verdik. Siparişimiz İstanbul Başakşehir adresine teslim edildi. Akşam eve geldiğimde çiçeğin soluk ve kendini bırakmış halde olduğunu fark ettim. Annem de aynı durumu fark etmiş ancak o an bana söylememiş. Bu durumu fot...
11.02.2026 tarihinde saat 16.14’te Taze Çiçek uygulaması üzerinden “Lily’s Garden Pembe Saksı Lilyum” ürününü bir dükkan açılışı için sipariş verdim. Ürün görselinde yer alan saksıda 5 adet çiçek olmasına rağmen bana hazırlanan üründe sadece 3 adet çiçek vardı ve çiçekler hem kapalıydı hem de görsel...
"Özellikle Arzu hanıma nazik iletişimi için teşekkür ederim..."
İnternette kart bilgilerimi paylaştığım bir sayfa nedeniyle yaklaşık bir haftadır sürekli telefonuma alışveriş onay kodları gelmektedir. Hem benim hem de eşimin telefonuna haberimiz olmayan ve onaylamadığımız işlemler için SMS ile onay kodu gönderiliyor, ancak hiçbirini girmiyoruz ve onay vermiyoruz...
06.02.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden eşim için, aynı gün teslimat seçeneğiyle a45211994 numaralı çiçek siparişini verdim. Özellikle eşimin işten çıkış saatini iki kez belirterek, mesai saatleri içinde teslim edilmesini notlarda defalarca kez yazdım. Buna rağmen çiçek, 08.02.2025 tarihinde eşim ...
Taze Çiçek üzerinden bugün İzmir Gaziemir bölgesinden oluşturduğum d45214001 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş öncesinde ve sonrasında uygulamada “görsel onayı bekleniyor” ibaresi yer almasına rağmen çiçeğin görseli bana hiç ulaşmadı. Görsel gelmeyince internet sitele...
Taze Çiçek uygulamasından “Harmony” adlı ürünü sipariş ettim. Daha önce de aynı uygulamadan iki kez sipariş vermiş ve görsellerle alakası olmayan çiçekler gönderildiği için mağdur olmuştum; buna rağmen üçüncü kez bir şans vermek istedim. Bugün verdiğim bu siparişte ise hem görseldeki çiçekle alakası...
05 Şubat saat 13:03’te kardeşimin iş yerine sürpriz olması için Taze Çiçek üzerinden p45173414 numaralı siparişi verdim. Teslimat saat aralığını özellikle 14:00–17:00 olarak seçtim. Uygulamada çiçeğin saat 16:58’de teslim edildiği yazmasına rağmen, kurye kardeşimi önceden arayıp geleceğini söylemiş,...
30.01.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden çiçek buketi siparişi verdim ve teslimatın 10:00–13:00 saatleri arasında yapılmasını bekliyordum. Teslimattan önce ürünle ilgili tarafıma bir görsel paylaşıldı, ancak hazırlanan buket görsel olarak son derece kötü olduğu için ürünü onaylamayıp red verdim. R...
