Teslim Edilmediği Görünen Anneler Günü Buketi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Taze Çiçek üzerinden d47992592 numaralı siparişi 05.05.2026 Salı günü, 10.05.2026 tarihinde 15.00–20.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Anneler Günü için oluşturduk. Ancak ürün hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.

Kayınvalidem için, ilk Anneler Günü kutlaması olarak bu buketi almıştım ve yaşadığım mahcubiyet tarif edilemez. Teslimat yapılmaması nedeniyle hem sözümüzü tutamadık hem de bu özel gün tamamen heba oldu. Üstelik firma telefonlara cevap vermedi, uygulama üzerinden yazdığımız mesajlara da hiçbir dönüş yapılmadı.

Bu nedenle ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini ve yaşanan bu mağduriyetin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Özel ve bir daha geri gelmeyecek bir günü bize rezil eden bu durumun Taze Çiçek tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.