Teslim Edilmediği İddia Edilen Anneler Günü Çiçek Siparişi Ve Geri Ödeme Talebi

9 Mayıs’ta Taze Çiçek mobil uygulaması üzerinden p48239403 numaralı siparişimle Anneler Günü için çiçek buketi siparişi verdim. Siparişin bugün en geç 14:00’e kadar teslim edileceği bildirildi, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen çiçekler gerçekte hiç teslim edilmedi.

Özel ve anlamlı bir gün için verdiğim bu siparişin zamanında ulaştırılmaması ve teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem beni hem de annemi hayal kırıklığına uğrattı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama da almadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu siparişe ait ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.