Anneler Günü Çiçeği Gecikmeli Ve Görseldekiyle Uyumsuz

09.05.2026 tarihinde saat 22:15’te Taze Çiçek uygulaması üzerinden “White Secrets Papatya” isimli üründen sipariş verdim. Anneler Günü için olan bu siparişimde teslimat saat aralığını özellikle 11:00–14:00 arasında olacak şekilde seçtim. Ancak sipariş, ertesi gün Anneler Günü olmasına rağmen 20:35’te teslim edildi ve bu ciddi gecikme nedeniyle annemin karşısında mahcup oldum.

Ayrıca uygulamadaki görselde yer alan ürünle teslim edilen çiçek arasında büyük fark vardı. Ben daha dolgun, daha büyük ve papatyaları yoğun bir aranjman beklerken, gönderilen ürün küçücük, güllerin ağırlıkta olduğu, görseldekiyle alakası olmayan bir buketti. Hem teslimat saatinde hem de ürünün görselliğinde yaşanan bu hayal kırıklığı nedeniyle siparişimi hiç de vaat edildiği gibi alamadım.

Sipariş numaram p48409173 olup teslimat Bursa Osmangazi adresine yapılmıştır. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bir firma ile görüşülüp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu özel günün zamanı geçtiği için Anneler Günü telafisi artık mümkün değil, ancak yaşadığım mağduriyetin mutlaka giderilmesini istiyorum. En kısa zamanda, benim belirleyeceğim bir tarihte, ilanda görünen görseldeki gibi dolgun papatyaların olduğu ürünün yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini veya buna denk bir telafi sunulmasını talep ediyorum.