Görseldeki Çiçek Sayısıyla Uyuşmayan Sipariş Ve Tam İade Talebi

"Şikayetim doğrultusunda firma beni aradı ve telafi edebilmek için yeni siparişim için kupon tanımladı, teşekkürler"



"Şikayetim doğrultusunda firma beni aradı ve telafi edebilmek için yeni siparişim için kupon tanımladı, teşekkürler"



Anneler Günü için Tazecicek.com üzerinden aynı adrese gönderilmek üzere 3 adet saksı çiçek siparişi verdim. D48386394 nu...maralı bu siparişimdeki çiçekler teslim edildiğinde, sitedeki görsellerle hiçbir benzerlik taşımadığını gördüm. Ürünler arasında inanılmaz farklılıklar vardı, hatta gelen çiçeklerd



14.05.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Bursa/Yıldırım bölgesine çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram d486710...03. Ancak gönderilen ürünün, sitedeki görselle uzaktan yakından bir alakası yoktu. Görseldeki ürünle hiçbir şekilde örtüşmeyen, çok daha farklı ve kalitesiz görünen bir buket tesli

Taze Çiçek üzerinden 14 Mayıs gecesi saat 00.00 sularında arkadaşımın doğum günü için çiçek siparişi verdim. Sipariş num...aram D48651481’dir. Siparişi verirken sitede gösterilen görsele ve ürün açıklamasına güvenerek ödeme yaptım. Ancak 14 Mayıs sabahı 09.00–11.00 saatleri arasında teslim edilen ürünl



Taze Çiçek üzerinden 14 Mayıs Perşembe günü İstanbul Ataşehir’e gönderilmek üzere p48669191 numaralı bir çiçek buketi si...parişi verdim. Sitedeki ürün görseliyle hazırlanan ürün arasında gerçekten dağlar kadar fark vardı, gelen buket görseldekiyle uzaktan yakından benzemiyordu. Bu durum üzerine müşte


Taze Çiçek üzerinden annemin doğum günü için 13 Mayıs öğleden sonra, 14 Mayıs tarihinde 09.00–13.00 saatleri arasında te...slim edilmek üzere p48637672 numaralı siparişi verdim. Özellikle annemin saat 13.30’da işten ayrılacağını, bu nedenle çiçeğin mutlaka o saate kadar iş adresine teslim edilmesi gere

13 Mayıs tarihinde Taze Çiçek üzerinden Şişli bölgesine teslim edilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Ancak gön...derilen buket hem görselde seçtiğim ürünle aynı değildi, hem de solmuş ve geç teslim edilmiş olarak ulaştı. Ürün, sitede gösterilenle alakası olmayan bir şekilde ve özensiz olarak
6 Mayıs tarihinde arkadaşımın doğum günü için Taze Çiçek üzerinden çiçek buketi siparişi verdim. Ödeme adımında VakıfBan...k kredi kartımdan 698 TL tutar çekilmesine rağmen sistemde sipariş numarası oluşmadı. Bunun üzerine hem çağrı merkezi hem de mail üzerinden durumu ilettim. Çağrı merkeziyle yaptığ

Taze Çiçek firmasından bugün akşam teslim edilmek üzere 1.469 TL tutarında kredi kartıyla çiçek siparişi verdim. Ancak g...elen çiçek, seçtiğim ürünle tamamen alakasız ve çok özensizdi. İstediğim paket ellerinde olmadığı için, çiçekleri gazete kağıdına sarıp göndermişler. Bu siparişi özellikle kızımın
10 Mayıs 2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram d48477404. Sitedeki görselde oldukça... dolu, büyük ve gösterişli görünen bir aranjman seçmeme rağmen, gönderilen ürün hem çiçek sayısı olarak çok daha azdı hem de genel boyutu görseldekine göre belirgin şekilde daha kü



Taze Çiçek üzerinden 13.05.2026 tarihinde saat 11.00 suları için kız kardeşime doğum günü hediyesi olarak papatya vazosu... siparişi verdim. Aynı gün 15.00 suları civarında teslim edilen çiçekler taze olması gerekirken solmuş, yaprakları ve çiçekleri dökülmüş bir haldeydi. Ayrıca ürünün görselinde cam





"Müşteri hizmetleri tarafından aranıp yeni bir aranjman gönderileceği belirtildi telafi adına."

08.05.2026 tarihinde Anneler Günü için Taze Çiçek üzerinden “Reach Radiance Çift Dallı Orkide” siparişi vermek istedim. ...Tüm adımları tamamlayıp VakıfBank kredi kartımla 3D Secure ile ödemeyi yaptım, ancak ödeme sonrası sayfada “sipariş ödeme alınamadı” şeklinde hata verdi. Kart hareketlerime baktığı

10 Mayıs 2026 tarihinde Tazeçiçek.com üzerinden Anneler Günü için sipariş vermek isterken ödeme ekranında hata aldım, si...parişim sistemde oluşmadı ancak kredi kartımdan 1286 TL tutarında ödeme çekildi. Sipariş oluşmadığı için aynı ürünü tekrar sipariş etmek zorunda kaldım ve ikinci kez ödeme yaptım.

"Firma tarafından arandık özür dilendi. Arzu hanıma ilgileri için teşekkür ederiz"
07 Mayıs tarihinde Taze Çiçek üzerinden d48120025 numaralı siparişle bir ad...et çiçek siparişi verdim. Ödemeyi yaptığım sırada kartımdan 20.35 ve 20.39
10.05.2026 Anneler Günü için Tazecicek üzerinden anneme İstanbul Sarıyer Ferahevler adresine Citrus Vanilla Papatya Buke...ti siparişi verdim ve 1.219 TL ödedim. Sipariş numaram D48441264’tür. Sabah saatlerinde birkaç araç gelmiş, anneme çiçeği arabada aratmışlar ancak bulunamamış ve akşam 18.00’e kad

07.05.2026 tarihinde saat 18:29’da Tazecicek üzerinden 789 TL tutarında papatya buketi siparişi verdim. Siparişi oluştur...urken aynı gün teslimat seçmeme rağmen, ödeme sonrası bu bölgeye sadece kargoyla gönderim yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine iade talep ettim ancak talebim kabul edilmedi, karg

Taze Çiçek üzerinden 10 Mayıs tarihinde İstanbul Bayrampaşa bölgesine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sipari...şim hem belirtilen teslim saatleri içerisinde getirilmedi hem de seçtiğim ürün yerine farklı bir çiçek gönderildi. Sipariş verirken daha gösterişli ve belirli renklerde bir aranjm
Taze Çiçek’in internet sitesi üzerinden bugün d48628063 numaralı siparişimle bir çiçek aranjmanı satın aldım. Seçtiğim ü...ründe görselde yer alan çiçek sayısı ve görüntü çok daha dolu ve özenliyken, bana gönderilen onay görselinde çiçek adedinin bariz şekilde az olduğu, düzenlemenin görselle neredeyse

Taze Çiçek’ten Anneler Günü öncesinde yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. 30 Nisan teslim tarihli siparişim (sipa...riş numarası p47797466) zamanında gönderilmedi, ancak bu sipariş için daha sonra iade yapıldı. Asıl sorun ise 10 Mayıs teslim tarihli, 9 Mayıs’ta aldığım diğer çiçek siparişimde ya

11.05.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d48567506 numaralı siparişle İstanbul Sarıyer Maden bölgesine yaklaşık 1000 TL... tutarında çiçek siparişi verdim. Ancak benim onayladığım görseldeki ürünle gönderilen çiçek birbirinden tamamen farklıydı. Teslimat, belirtilen zamandan yaklaşık 3 saat geç yapıl


3 Mayıs tarihinde Taze Çiçek üzerinden canlı çiçek siparişi vermek istedim. Ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geçtiği...mde sistem hata verdi ve satın alma işlemi tamamlanmadı, ancak ücret kartımdan çekildi. İşleme ait banka referans numarası ref:612*****4966’dır. Yaşadığım bu sorun sonrası Taze Çi
10.05.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden “Citrus Glow Beyaz Şebboy Vazosu” adlı ürünü teslim aldım. Ürünü 08.05.2026 ta...rihinde sipariş etmiştim. Ürün açıklamasında yalnızca şebboy yazmasına ve görselde de sadece şebboy bulunmasına rağmen, teslim edilen aranjmanda sadece bir adet şebboy dalı vardı,


Taze Çiçek’ten Anneler Günü için İstanbul Sarıyer’e teslim edilmek üzere d48308755 numaralı siparişi, Anneler Günü’nden ...bir gün önce verdim. Sipariş sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, anneme hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle görüşt
