Tazecicek.com'dan Gelen Gerberalar Solmuş Ve Su Sararmış, İade Talebi

12 Haziran 2026 tarihinde saat 14.07’de Tazecicek.com üzerinden verdiğim d49251024 numaralı siparişle “Coral Bloom Pembe Gerberalar” ürününü teslim aldım. Ancak gelen çiçekler en az 2-3 günlük beklemiş gibiydi, canlılığını tamamen yitirmişti ve vazodaki su sararmış durumdaydı. Siparişimdeki tek “canlı” şey adeta çiçeğin üzerindeki karıncaydı.

Ürünün görseldeki taze ve canlı halini beklerken, bu şekilde solmaya yüz tutmuş bir ürünle karşılaştım. Durumu iletip iade talebinde bulunduğumda ise firma, kalite standartlarını karşıladığını ve satın alırken gördüğüm görselle uyumlu olduğunu söyleyerek iade talebimi kabul etmedi.

Gönderilen ürünün ne görsele ne de tazelik beklentisine uygun olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle Coral Bloom Pembe Gerberalar siparişimin ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.