Tatilbudur'da Balayı Rezervasyonu İptal Edildi Ve Düşük Kaliteli Alternatif Sunuldu

2027 Mart ayında Tatilbudur üzerinden balayı tatili için Vogue Hotel’e rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numaram 5052***34 ve tatilim 2027 Ekim ayı için planlanmıştı. Bu yaşadıklarımdan sonra, kimsenin benimle aynı mağduriyeti yaşamaması için özellikle belirtmek isterim: Siz siz olun, balayı gibi özel bir tatil planlarken Tatilbudur üzerinden otel ya da tur satın almadan önce bir kez daha düşünün; benim balayı tatilimi tamamen mahvettiler.

Tur tarihine yalnızca iki hafta kala, otelin kapanış yaptığını, başka bir telefon görüşmesinde ise otelin tadilata girdiğini söyleyerek beni bilgilendirdiler. Daha sonra Tatilbudur, bana sadece alt segment olarak nitelendirilebilecek farklı otelleri önerdi ve başka bir seçenek sunamayacaklarını açıkça iletti. Hem balayı için özellikle seçtiğim otelde konaklayamıyor olmam nedeniyle mağdur edildim hem de daha düşük standartlı otellere adeta mecbur bırakıldım. Telefonda itiraz ettiğimde ise taleplerim dikkate alınmadan, konuşma sırasında yüzüme telefon kapatıldı.

Ben, satın aldığım ve onaylandığı halde konaklayamadığım otelin yerine aynı segmentte, gerçekten eşdeğer bir otelde konaklama sağlanmasını veya istemem halinde ödediğim ücretin eksiksiz ve koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Balayı gibi bir dönemde yaşadığım bu büyük hayal kırıklığının ve mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.