to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur'dan İptal Talebine Geri Ödeme Reddi
Tatilbudur üzerinden Sunset Hill Hotel için 28.09.2026 tarihinde 5718***51 numaralı rezervasyonu yaptım. 29 Eylül günü, yani konaklama tarihinden 35 gün önce rezervasyonumu iptal etmek istedim. Buna rağmen telefonda bana hiçbir şekilde iade yapılmayacağı söylendi ve talebim reddedildi.
İptal koşullarına uygun davrandığımı, makul süre öncesinden iptal talebinde bulunduğumu düşünüyorum. Ancak hem para iadesi yapılmaması hem de bu konuda yazılı bir belge veya açıklama verilmemesi beni mağdur etti.
Ödemiş olduğum tutarın tamamının, kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve iptal/iade sürecine ilişkin gerekçeli ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak Cumhuriyet savcılığına, CİMER’e ve Kültür ve Turizm Bakanlığı’na gerekli müracaatlar tarafımdan yapılmıştır.
Sokaktan toplamıyoruz. Adam gibi işinizi yapın.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Klasik cevaplardan vazgeçin, 25 sene önce oto cevap sistemi ile çalışıyorduk.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan incelemeler sonucunda iptal ve iade işleminiz gerçekleştirilmiş olup konuya ilişkin tarafınıza gerekli bilgilendirmeler iletilmiştir. Öneri ve talepleriniz için bizlere her zaman ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Zelal hanıma ikiletmeden iade ettiği ve ilgili, kibarlığı için teşekkür ediyorum.
Teşekkürler Zelal Hanım.
