"Müşteri temsilcisi Buket Hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim. Gerçekten kendisi çözüm odaklı yaklaştı hitap şekli mükemmeldi kendisinin ellerine sağlık"
Tatilbudur Gecikme
849 şikayet
Doğum Günü Sürprizi İçin Aldığım Otel Rezervasyonunun İadesi Reddedildi
Tatilbudur üzerinden eşime doğum günü sürprizi yapmak için d Core otelde 15.08.2026 – 18.08.2026 tarihleri arasında, 3 g...ecelik konaklama satın aldım. Rezervasyon numaram 5572***40’tır. Ancak ani bir cenaze durumu nedeniyle satın alma tarihinden sonraki 24 saat içinde rezervasyonu iptal etmek zorunda
Tatilbudur Tarafından Tek Taraflı Fiyat Hatası İptali Ve Müşteri Mağduriyeti
16.08.2026 tarihinde tatilbudur.com üzerinden Erzurum Grand Çatalkaya Otel için 23.08.2026-24.08.2026 tarihleri arasında... tek gecelik konaklama rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon sırasında sistemde görünen uygun fiyatı kabul ederek onayladım ve yol planımı, şehirlerarası yolculuklarımı bu rezervasyo
Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve Tatilbudur Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Tatilbudur internet sitesinden Teras Aqua Park Otel & SPA Hatay için 8 Ağustos giriş, 9 Ağustos çıkış olacak şekilde 2 y...etişkin 1 çocuk konaklamalı, 5535***72 numaralı rezervasyonu oluşturdum ve 5.832 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Birkaç gün öncesinden iptal talebi oluşturdum ve 6 Ağustos tarihi
Tatilbudur İade Onayı Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
"Beklediğimden kısa sürede dönüş oldu. İade kısa sürede gerçekleşti teşekkürler"
Tatilbudur üzerinden Marmaris’te bir otelde iki günlük konaklama satın aldı...m. Otele ilişkin yaşadığım bir sorun nedeniyle tesiste konaklayamayacağımı
Tatilbudur'dan 14.600 TL İade Gecikmesi
"Merhaba. Sorunum ilgili firma tarafından çözüldü. Teşekkür ederim"
Adin Resort Otel’de Dördüncü Kişi Eklenmesi İçin Geri Dönüş Sağlanmadı
Tatilbudur üzerinden 21.08.2026 giriş, 23.08.2026 çıkış olacak şekilde Adin Resort Otel’e rezervasyon yaptırdım. Rezerva...syonumuza bir kişi daha eklemek istedik ve bununla ilgili tüm detayları kabul ettim. Müşteri temsilcisi E*** Bey, otelde 4. Kişi için farklı bir oda bulunduğunu, otelle görüşüp hem
Ödenen Tutar Sistemde Görünmüyor Ve Rezervasyon Onaylanmadı
Tatilbudur üzerinden 27 Ağustos giriş, 29 Ağustos çıkış olacak şekilde Labranda Mares Marmaris oteline rezervasyon yaptı...rdım. 19.08.2026 tarihinde rezervasyonu iki taksit olacak şekilde ayarladım. İlk ödemeyi 19.08.2026’da internet siteleri üzerinden 16.056,10 TL olarak yaptım, ikinci ödemeyi ise 20
Tatilbudur Üzerinden İptal Edilen Rezervasyonun 5.174 TL İadesi Yapılmadı
05/07/2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden Questa Thermal SPA Hotel için 5.174 TL tutarında rezervasyon yaptım. 11/07/202...6 giriş tarihli bu rezervasyonu, otele gitmeden bir gün önce, 10/07/2026 tarihinde iptal ettim. Rezervasyonumun iptal edilmesine rağmen, kredi kartımdan çekilen 5.174 TL tutarındak
Tatil Faturam Kesilmiyor, Çağrılara Cevap Gelmiyor
2 Ağustos 'ta biten tatilimin faturası kesilmiyor. 5 kez aradım benden bilgilerimi aldılar fakat yinede göndermiyorlar. ...Vergi ödemeden para kazanmaya çalıştıkları belli şimdi telefonum açılmıyor 35 dk hatta bekletip tel açılmıyor. Bununla alakalı dönüş olmuyor. Saçma sapan işler oluyor. Parasını ald
"Çözüldü"
Tatilbudur'dan Para İadesi Reddedildi
Tatilbudur.com paramı iade etmiyor! Tatilbudur’dan 18 Ağustos giriş, 22 A...ğustos çıkış tarihli olmak üzere 5584***95 rezervasyon numarası ile otel re
Tatilbudur'dan Deniz Manzaralı Oda Yanlışlıkla Kara Manzaralı Ve Gürültülü Verildi
Tatilbudur üzerinden 5499***79 numaralı rezervasyonumla deniz manzaralı oda satın aldım. Buna rağmen otele giriş yaptığı...mda bana kara manzaralı, üstelik inşaat olan bir bölüme bakan, son derece kötü bir oda verildi. Dinlenmek için odaya çıktığımda ise matkap sesleri ve klima motorlarının yoğun gürül
Bebekli Aileyi Tehlikeye Atan Oda Ve Eksik Bebek Yatağı
Tatilbudur üzerinden Joya Del Mar Hotel’e 18.04.2026 – 24.08.2026 tarihleri arasında 2 yetişkin ve 22 aylık bebeğimiz iç...in, 5573***11 rezervasyon numarasıyla tatil satın aldık. Satın alma aşamasında bebeğimiz için ayrıca yatak verileceği özellikle söylenmişti. Otele giriş saati 15.00 olmasına rağmen




Oda Hazır Değil Ve Temizlik Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Tatilbudur üzerinden 18–20 Ağustos tarihleri için Royal Beach Club Hotel’e rezervasyon yaptırdık ve şu an oteldeyiz. Saa...t 14.00 için giriş bilgisi verilmesine rağmen “odalar hazırlanmadı” denilerek resepsiyonda bekletiliyoruz ve çok sayıda misafir de aynı şekilde şikayetçi durumda. Otelin genel ala

Çifte Satılan Rezervasyon Ve Tam Ücret İadesi Talebi
Tatilbudur üzerinden Afytos Bodrum oteline 18 Ağustos için 5592***07 numaralı bir rezervasyon yaptırdım ve yaklaşık 6 bi...n lira civarında ödeme gerçekleştirdim. Otele giriş için gittiğimde, resepsiyonda odamın başka birine de satıldığını ve otelde yer kalmadığını söylediler. Rezervasyonum olmasına r
Tatilbudur'da World Puan Kampanyası Şartlarının Yanıltıcı Açıklanması
Tatilbudur üzerinden Temmuz ortasında World puan kampanyasından faydalanmak üzere 5428***62 numaralı rezervasyonla Royal... Atlantis Oteli’ne otel rezervasyonu yaptım. 31 Temmuz giriş, 4 Ağustos çıkış olacak şekilde tatilimizi gerçekleştirdik, konaklama sürecinde herhangi bir problem yaşamadık. Rezerva
Tatilbudur Rezervasyonunun Otelde Görünmemesi Yer Bulunamamasına Yol Açtı
Tatilbudur üzerinden Marti Beach Hotel için yaptığım ve elinizde de voucher’ı bulunan 5470***47 numaralı rezervasyona ra...ğmen, bugün Bursa’dan Kuşadası’na çocuğumla birlikte otele geldiğimizde resepsiyon sisteminde rezervasyonumuz görünmüyor denilerek saatlerdir lobide bekletiliyoruz. Tatilbudur’un r
Küçük Ve Havasız Oda Nedeniyle Rezervasyon İptalinde Uzun Bekleme Ve İade Talebi
Tatilbudur üzerinden 16.08.2026–20.08.2026 tarihleri için Dream of Ölüdeniz oteline, 5556***54 numaralı rezervasyon ile ...konaklama satın aldık. Otele giriş yaptığımızda bize verilen odanın konumu ve fiziki şartları nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadık. Oda çok küçük, havasız, etrafı tamamen kapalı
Tatilbudur Müşteri Hizmetinden Yanıtsızlık Ve Rezervasyon İptalinde Çaresiz Bekleyiş
"Buradan şikayetimi bildirdikten kısa bir süre sonra aradılar teşekkürler"
Transfer Aracının Gelmemesi Ve Uzun Bekleme
15 Ağustos tarihinde Adana’dan Antalya’ya yaptığımız uçuş öncesinde Tatilbudur.com görevlileri, uçaktan indiğimizde aram...amızı ve otele transfer için servis beklememizi söylediler. Uçaktan indikten sonra belirtilen şekilde aramamıza rağmen bizi alması gereken transfer aracı bizi almadan gitmiş ve saa
Tatilbudur'da Rezervasyon Onayı Olmadı, Ek Ücret Ve Küçük Oda Mağduriyeti
25.06.2026 tarihinde Tatilbudur müşteri hizmetlerini arayarak Dream World Palace otele rezervasyon yaptırmak için Y**** ...isimli temsilciyle görüştüm. İki çocuğum olduğunu, bunlardan birinin bebek olduğunu belirttim. Standart odada sıkışıklık olacağını, bunu kabul ediyorsak otelle görüşebileceğini söy
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















