to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur Üzerinden İptal Edilen Rezervasyonun 5.174 TL İadesi Yapılmadı
05/07/2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden Questa Thermal SPA Hotel için 5.174 TL tutarında rezervasyon yaptım. 11/07/2026 giriş tarihli bu rezervasyonu, otele gitmeden bir gün önce, 10/07/2026 tarihinde iptal ettim. Rezervasyonumun iptal edilmesine rağmen, kredi kartımdan çekilen 5.174 TL tutarındaki bedel tarafıma iade edilmemiştir.
Rezervasyon numaram 5392***39 olup, iptal işlemine rağmen kart ekstreme baktığımda 05/07/2026 tarihli “tatılbudur.com İstanbul TR (5.174,00 TL) ” hareketinin halen iade edilmediğini görüyorum. İptal ettiğim ve hiç kullanmadığım bu rezervasyon için ödediğim tutarın hesabıma yansımaması mağduriyet oluşturmaktadır.
Tatilbudur’dan, 5.174 TL’lik ücretimin en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz iade edilmesini ve iade işlemi yapıldığında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Başvurularınız birimlerimize iletilmiştir. Tesisin yanıtı tarafınız ile paylaşılmıştır.Memnuniyetiniz adına çok kez görüşmeler sağlanmıştır ancak iade süreci otel yönetimi tarafından kabul edilmemiştir. Acentemizin bu süreçte otel yönetiminin kararlarına müdahale etmek şansı bulunmamaktadır.Tarafınıza gerekli bilgilendirmeler iletilmiştir. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Oteli aradım biz rezervasyonunuzu iptal ettik ve hiçbir ücret faturası kesilmedi ve bana da fatura kesmediniz Maliye Bakanlığına da şikayet edeceğim bilginize
Rezervasyon yaptığımız otel sizden hiçbir şekilde ücret talep etmemiş direk iptal etmiş oradaki tüm yetkili personel ile görüşüldü ücretsiz iptal etmişler rezervasyon tarihinden bir gün önceden iptal edildi ve siz otel e suçluyorsunuz
