to read complaints and reviews, or file yours.Çifte Satılan Rezervasyon Ve Tam Ücret İadesi Talebi
Tatilbudur üzerinden Afytos Bodrum oteline 18 Ağustos için 5592***07 numaralı bir rezervasyon yaptırdım ve yaklaşık 6 bin lira civarında ödeme gerçekleştirdim. Otele giriş için gittiğimde, resepsiyonda odamın başka birine de satıldığını ve otelde yer kalmadığını söylediler.
Rezervasyonum olmasına rağmen bana, odayı başka biriyle paylaşmam teklif edildi. Ücretini ödediğim ve onayı alınmış bir rezervasyon için böyle bir teklif almayı hem kabul edilemez hem de son derece mağdur edici buluyorum. O sırada güneşin altında bekletildim, “arayacağız, döneceğiz” denmesine rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Yaşadığım bu durum nedeniyle ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini ve tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için sistemsel ve operasyonel tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Memnuniyetiniz adına iptal iade işlemleriniz yapılmıştır.Tarafınıza gerekli bilgilendirmeler iletilmiştir Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Hiçbir şekilde aramayın CİMER üzerinden kültür Bakanlığına şikayet ettim sizi
