5
Çözüldü
9 Eylül 13:42
"İlgi ve alakaları için Melisa Hanıma Teşekkür ederiz"
Ece şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Sepeti rezervasyon değişikliği
99 şikayet
5
Çözüldü
8 Eylül 15:3216
"Deniz Bey'e teşekkürler"
Sinem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
3 Eylül 14:5134
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Mete şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Rezervasyon Tarih Değişikliği Talebine Cevap Gelmemesi
29 Ağustos 19:58108
"Firma geçte olsa dönüş yaptı müşteri temsilcisi ilgiliydi."
Tatil Sepeti'nde Tarih Değişikliği Ve Geciken İade Süreci
29 Ağustos 17:16232
Tatil Sepeti üzerinden Diyarbakır çıkışlı 2 kişilik “Büyük Balkan Turu” için rezervasyon yaptık. Turun ilk açıklanan tar...ihi 13 Eylül’DÜ; turun gerçekleşmesine kısa bir süre kala turun tarihinin 30 Ağustos’a alındığını öğrendik. Yeni tarih bize kesinlikle uymadığı için turun iptalini ve ödediğimiz üc
Sağlık Raporu Sunmasına Rağmen İade Ve Tarih Değişikliği Reddi
21 Ağustos 18:48145
21 Ağustos 2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden İstanbul çıkışlı Kastamonu-Zonguldak turuna 3 kişi olarak, toplam 12.00...0 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdık. Kişi başı ücretimiz 4.000 TL olup turun hareketi bu akşamdır. Ben sağlık problemim nedeniyle bu akşam tura katılamayacağımı zamanında bildirdi
Tur Dolu Olduğu İçin İptal, İade Gecikmesi
20 Ağustos 14:34356
16.08.2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Karadeniz Trabzon Rize Batum Tiflis Kars Erzurum kültür turu için 23–28 Ağus...tos tarihli bir paket satın aldım. Ödememi 55.998 TL tutarında kredi kartı ile yaptım ve tarafıma işlem takip numarası 45859824 olan rezervasyon onayı gönderildi. Rezervasyonum on
1
Ares Dream Hotel'de Sunulan 3 Havuz Ve Diğer Hizmetler Gerçekle Uyuşmadı, Tam İade Talebi
20 Ağustos 11:22140
44712930 numaralı rezervasyon ile 16–20 Ağustos tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden Ares Dream Hotel Kemer’de her ş...ey dahil konseptinde konakladık. Daha ilk günden itibaren yaşadığımız ciddi sorunları Tatilsepeti’ne hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden iletmemize rağmen, konaklama süresi boy
+4
1
Tatilsepeti'nden Değişiklik Talebine Cevapsızlık Ve Bilgi Eksikliği
17 Ağustos 15:18193
Tatilsepeti üzerinden telefon aracılığıyla 08.08.2026 tarihinde 45154030 numaralı Marmaris kalkışlı Aroya Cruises Kaş–İs...kenderiye paket turunu 7–13 Eylül tarihleri için satın aldık. 13.08.2026 tarihinde ise Tatilsepeti ile görüşerek bu rezervasyonumuzda değişiklik yapılmasını, yine Tatilsepeti üzeri
5
Çözüldü
15 Ağustos 17:18214
"Sorunsuz, hızlı çözümleri için Tatil Sepeti adına deniz bey ve nurcan hanıma teşekkürlerimi sunarım."
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Kapadokya Turunda Ücret Farkı Kredi Kartına Yansımıyor
13 Ağustos 14:59333
"Teşekkür ederim iadem yatırıldı"
Tatilsepeti üzerinden 13–16 Ağustos tarihleri arasında Kapadokya turu satın... aldım. Yetersiz talepten dolayı tur iptal edilince bizi Jolly Tur’un Kapad
3
Tatilsepeti’nden Tarih Ve Kişi Değişikliği Reddi
30 Temmuz 21:57229
30 Temmuz 2026 sabah saatlerinde Tatilsepeti üzerinden Asrı Ala Bodrum otelinde, 5 Ağustos giriş 8 Ağustos çıkış olacak ...şekilde, alkolsüz her şey dahil aile odası için rezervasyon yaptım. Büyük bir hevesle ve Tatilsepeti’ne güvenerek aldığım bu tatili, aynı gün yalnızca 2 saat sonra iki hafta sonray
5
Çözüldü
Sitedeki Fiyat Yanılgısı Ve 9 Taksit Değişikliği Nedeniyle Rezervasyon İptali
25 Temmuz 21:19354
24 Temmuz 2026 tarihinde Tatilsepeti.com üzerinden Seven Seas Hotel Life ot...eline, 22 Ağustos 2026 - 27 Ağustos 2026 tarihleri arasında “Ana Bina Kara
5
Çözüldü
Tatil Sepeti'nde Rezervasyon Onayı Alınamaması Ve Otel Yer Kalmaması
22 Temmuz 18:30551
"Misafir ilişkileri desteği ile sorunumu çözdüler otel rezervasyonum onaylandı."
Tatil Sepeti internet sitesi üzerinden 02.08.2026 – 07.08.2026 tarihleri ar...asında 5 gece konaklama için Daima Biz Hotel’e 2 oda, 4 yetişkin 3 çocuk ol
1
Oda Değişikliği Talebim Cevapsız Kaldı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
21 Temmuz 17:42221
"Sikayetvar a çok teşekkür ediyorum sizin yayininzdam hemen tatilsepeti müşteri hizmetleri aradı"
Tatilsepeti.com üzerinden 23 Temmuz giriş, 26 Temmuz çıkış olmak üzere Selge Beach oteline 2 yetişkin 2 çocuk için rezer...vasyon yaptırdım. 19 Temmuz tarihinde rezervasyonumla ilgili oda değişikliği talebinde bulundum. Oda değişikliği için talebimi site üzerinden ilettikten sonra defalarca müşteri hi
4
Çözüldü
Hijyen Sorunları Nedeniyle Otel Rezervasyon İptali Ve Ücret İadesi Talebi
19 Temmuz 15:25151
"Geç oldu ama çözüme ulaşıldı"
Tatilsepeti üzerinden 44343216 numaralı rezervasyonla Olbios Marina Otel’e ...19 Temmuz giriş, 22 Temmuz çıkış olacak şekilde konaklama satın aldım. Otel
4
Çözüldü
Sea Point Otelinde Hijyen, Konfor Ve Güvenlik Sorunları Nedeniyle 32 Bin TL İadesi Talebi
17 Temmuz 11:54305
Tatilsepeti üzerinden Kuşadası Güzelçamlı’daki Sea Point Otel için 6 günlük... konaklama rezervasyonu yaptım. Otele giriş yaptıktan sonra odada ve otelde
1
Paris Otel Rezervasyonu Yok, Çocuk Korktu Ve İade Talebi
6 Temmuz 15:24548
28 Haziran 2026 – 5 Temmuz 2026 tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden 7 gece 8 gün Büyük Benelux turu satın aldık. Re...zervasyon numaramız 43831066. Tur kapsamında Paris’te konaklayacağımız otele gece yarısı vardığımızda, otel resepsiyonu ismimize ait hiçbir rezervasyon görünmediğini söyledi. Oteld
3
Alarcha Otelinde Temizlik Ve Hizmet Eksikliği, Tatilsepeti’nden Çözüm Talebi
3 Temmuz 18:59270
03.07.2026 – 10.07.2026 tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden Alarcha Hotel’e toplam 243.000 TL ödeyerek peşin rezerv...asyon yaptık. Otele giriş yaptığımız ilk günden itibaren her istediğimiz hizmete “yok” denmesi, vaat edilen pek çok hizmeti alamamamız ve sürekli sorun yaşamamız nedeniyle tatilimi
Tatilsepeti Yanıltıcı Oda Bilgisi Ve 6 Bin Lira Fazla Ücret Talebi
3 Temmuz 12:48324
Tatilsepeti üzerinden Sunis Elita Beach Resort oteline 2 Temmuz–6 Temmuz tarihleri arasında, erken rezervasyon döneminde... toplam 50.000 TL ödeyerek tatil satın aldık. Aldığımız odanın ana bina dışında olduğu bize söylendi, buna itiraz etmedik. Ancak otele giriş yaptıktan sonra odadaki yatak düzeninin
4
Çözüldü
Kolay Vize Vaadi Yerine Getirilmedi, Ücret İadesi Talep Ediliyor
29 Haziran 13:19341
Tatil Sepeti üzerinden 43473840 rezervasyon numarasıyla 20–25 Temmuz tarihl...eri için Rusya turu satın aldım. Tur ücreti olarak kredi kartı ile 90.000 T
Promo Oda Rezervasyonunda Bilgi Eksikliği Nedeniyle Oda Değişikliği Ve Ücretsiz İptal Talebinin Reddedilmesi
27 Haziran 19:22200
Tatil Sepeti üzerinden bugün, 1 Temmuz giriş 6 Temmuz çıkış olacak şekilde Aydın Kuşadası Kuşadası Pal Wings Resort Beac...h Hotel’e “Promo Oda” için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon esnasında oda ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece benden kod girişi yapmam istendi. Kodu girmemle birlik
5
Çözüldü
Erken Rezervasyon Avantajı Korumadan Otel Açılmaması
27 Haziran 13:47244
Tatilsepeti üzerinden voucher numarası 40634227 olan Seaden De Mar otele, 1... oda 2 yetişkin 1 çocuk olarak erken rezervasyonla tatil satın aldım. Aynı
Tatil Sepeti Fiyat Karmaşası Ve Ücretsiz Çocuk İddiasının Gerçekleşmemesi
26 Haziran 22:44214
Akdeniz Beach Ölüdeniz oteline, Tatil Sepeti üzerinden 2 yetişkin 1 çocuk için, iptal güvenceli bir tatil rezervasyonu y...aptım. Toplamda yaklaşık 58 bin tl’lik bir paket için 30 bin tl ön ödeme yaptık. Eşimin iş durumu nedeniyle seyahate gelemeyeceği ortaya çıkınca, iptal güvencesini kullanmak yerine
Marka Profili
Tatil Sepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100