to read complaints and reviews, or file yours.Tatilsepeti’nden Aynı Tur İçin Fiyat Farkının İadesi Ve Açıklama Talebi
Tatilsepeti’nin internet sitesi üzerinden 16.08.2026‑23.08.2026 tarihleri arasında düzenlenen “Baştan Başa Balkanlar Turu”nu tur başlangıcından yaklaşık 7 gün önce 88.001,86 TL ödeyerek satın aldım. Tur esnasında, aynı tura katılan diğer kişilerle konuştuğumda, aynı turun farklı tur sitelerinde 15.000‑20.000 TL civarında daha ucuz olduğunu ve aynı turda yer alan katılımcıların birbirinden oldukça farklı fiyatlarla tura katıldığını öğrendim.
Bu fiyatlandırma ve aynı ürün/hizmet için bu kadar değişken ücretlendirme sebebiyle kendimi tüketici olarak mağdur hissediyorum. Aynı tur, aynı tarih ve aynı kapsam için bu denli ciddi fiyat farklarının olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Tatilsepeti’nden, ödemiş olduğum tutar ile aynı tur için diğer katılımcıların ve diğer sitelerin uyguladığı daha düşük fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu fiyatlandırma politikasına ilişkin açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Murat Bey, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
