to read complaints and reviews, or file yours. 
"Rehber ücreti iade edildi kısa sürede sorunum çözüldü."
Tatil Sepeti üzerinden satın aldığımız Sharm El Sheikh turunda çok ciddi bir rehber sorunu yaşadım. 29.01.2026 tarihinde annemle birlikte katıldığımız...
31.01.2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden e** B**n, Be**e** n**, t** Mi**n n** ve Fa**a Y**a n**n adına Batı Karadeniz Turu 1 Gece 2 Gün paketini satın alarak, toplam yaklaşık 11 bin tl ödeme yaptık. İşlem takip numaramız 39253156’dır. Turun başlayacağı gün sabah saat 05.52’ye kadar bizimle hiçbi...
Tatil Sepeti üzerinden 21-26 Ocak tarihleri için satın aldığım “Fırtına Gibi GAP Turu” nda tur programında vaat edilen hizmetler yerine getirilmedi. Programda belirtilen içeriklere ve hizmetlere uygun bir tur yaşamadık, verilen sözler sahada karşılığını bulmadı. Tur rehberi hem bilgisiz hem de sayg...
Tatilsepeti üzerinden dört kişi için “Uçaklı Butik Batum ve Ayder Yaylası” turuna 16–18 Ocak tarihleri için rezervasyon yaptırdık. Kişi başı 10.990 TL olmak üzere toplamda 21.990 TL’yi havale, 21.990 TL’yi ise kredi kartı ile 7 Ocak tarihinde ödedik. Rezervasyon numaralarımız 39025396 ve 39025334’tü...
"Müşteri ilişkilerinden Sevgi Hanım ve rezervasyon biriminden Kadir Beye sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
11.01.2026 tarihinde Tatilsepeti müşteri hizmetleri ile görüşerek Wome Deluxe Otel için 06.06.2026 giriş, 09.06.2026 çıkış olacak şekilde bir rezervas...
Tatil Sepeti üzerinden 31 Aralık–2 Ocak tarihleri arasında gerçekleşmesi gereken, yılbaşı özel 2 gece 3 gün Butik GAP turu satın aldım. 31 Aralık sabahı, tur programına uygun olarak saat 05.00’te Sabiha Gökçen Havalimanı’nda oldum. Orada, saat 07.25 olması gereken uçuşun akşam 19.55’e alındığını öğr...
Tatil Sepeti’nden 22 Ekim 2025 tarihinde, A*** İ***** S**** adına, kişi başı 10.000 TL olmak üzere iki kişilik 7 Göller turu rezervasyonu yaptırdık. Tur günü sabah 06:00’da, belirtilen buluşma noktası olan Mecidiyeköy Mado önünde zamanında hazır bulunmamıza rağmen tur otobüsü hiç gelmedi. Yaklaşık i...
29 Aralık saat 00:13’te Tatilsepeti üzerinden otel rezervasyonu yaptım. Tek rezervasyon için 64.800 TL tutarında ödeme onayı vermeme rağmen, onayım ol...
Tatilsepeti üzerinden satın aldığım bir turu aynı gün içinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma ücretin tamamının iade edileceği bilgisi ...
"Az bir miktar da olsa iade alabildim. Müşteri memnuniyetini önemseyip tekrar dönüş sağladığınız için teşekkür ederim. Umarım W-Tatil acentasıyla işlerinize devam etmezsiniz ama, markanızı kötü anımsatıyor maalesef."
"İşlemlerim tamamlandı aradaki fark ücreti iade edildi"
23 Haziran - 27 Haziran tarihleri arasında Kıbrıs için 4 kişilik bir turu Tatil Sepeti üzerinden toplam 90.500 TL ödeyerek satın aldım. Tatil Sepeti'n...
Tatil Sepeti üzerinden İtalya Motto Turu için iki kişilik rezervasyon yaptım. Pasaportumu ve gerekli belgeleri defalarca iletmeme rağmen, vize tarihimle uyuşmayan bir tur satıldı. Özellikle çalışanınız D**** Hanım’a, uygun olup olmadığını sorduğumda bana “gidebilirsiniz” denildi. Ancak daha sonra tu...
"Nilcan hanımın ilgisi ve yardımıyla sorun çözüldü, teşekkür ediyorum."
15 Kasım 2025 tarihinde tatilsepeti üzerinden aldığım disneyland turunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Tur sırasında Brüksel’de otobüsümüz arızalandı. Bir gece önceden başlayan arıza için hiçbir önlem alınmadı ve sabah Amsterdam'a gitmeye çalışırken otobüs tamamen çalışmaz hale geldi. Yerine yeni bi...
14 Kasım 2025 tarihinde Tatil Sepeti internet sitesi üzerinden Selanik-Kavala tur paketi için 38437551 numaralı rezervasyonu kredi kartımla gerçekleştirdim. Akşam saatlerinde turu satın almak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadığım için işlemi internet üzerinden tamamladım. S...
"İlginiz için teşekkür ederim."
12 Kasım’da başlayan ve 15 Kasım’da bitecek olan GAP Turu (3 gece 4 gün) kapsamında Tatil Sepeti’nden iki kişi için toplam 33.000 TL ödeyerek tur pake...
Tatilsepeti üzerinden online olarak satın aldığım GAP turunun başlangıç tarihi 07.11.2025 olarak belirlenmişti. Ancak tur tarihi, kesin kalkış garantisi verilmesine rağmen üç kez değiştirildi ve son olarak 14.11.2025’te yapılacağı söylenmesine rağmen bu tarih de iptal edildi. Bu süreçte müşteri te...
31 Ekim 2025 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden kredi kartı ile 38.292.726 rezervasyon numarasıyla 40.497 TL tutarında Kapadokya turu satın aldım. Turun...
8.11.2025 tarihinde Tatilsepeti üzerinden 13.11.2025 kalkışlı Bükreş Transilvanya turunu satın aldım. Toplam 14.488,76 TL tutarındaki ödemem, banka hesap hareketlerimde ve bankadan aldığım provizyon numarası (662629) ile birlikte kesin olarak gerçekleşmiş görünmektedir. Ayrıca bu bilgileri ve kart h...
10-15 Kasım 2025 tarihleri arasında Tatilsepeti’nden 41.000 TL ödeyerek, Ankara çıkışlı Kahire-Sharm El Sheikh Mısır turu satın aldık. Ancak, tur başlangıcından itibaren ciddi sorunlar yaşadık. Esenboğa Havalimanı’nda bizi karşılayan kimse olmadı ve iletişim kurabileceğimiz hiçbir yetkiliye ulaşamad...
3 Haziran’da Yalova’da bulunan ve şu an Tatilsepeti acentesi olan G***** G*****’den “Roma Floransa Venedik Turu” satın aldık. 43.500 TL’yi IBAN üzerin...
26.10.2025 - 01.11.2025 tarihleri arasında eşimle birlikte Tatilsepeti.com üzerinden 38036770 numaralı Balkan turuna katıldık. Tur programında 7 gece 8 günlük bir gezi ve 6. Gün Karadağ ziyareti bulunuyordu. Ancak Karadağ, Türk vatandaşlarına giriş kısıtı getirdiği için ülkeye alınmadık. Bu noktaya ...
30 Ekim – 3 Kasım tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden satın aldığım “Balkan Turu” (rezervasyon kodu: GPS9E1) ile ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Tur programı başta Bosna Hersek, Karadağ ve Arnavutluk’u kapsayan 3 gece 5 gün olarak planlanmıştı ve bu kapsamda 449 € ödeme yaptım. Ancak Karadağ’...
Tatil Sepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 