to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım’da başlayan ve 15 Kasım’da bitecek olan GAP Turu (3 gece 4 gün) kapsamında Tatil Sepeti’nden iki kişi için toplam 33.000 TL ödeyerek tur paketi satın aldık. Ancak turun ilk gününden itibaren ciddi sorunlar yaşadık. İlk gün götürüldüğümüz kahvaltı için kişi başı 400 TL ücret ödememize rağmen, verilen kahvaltı hem yetersizdi hem de kalitesizdi; dört kişi bir kişinin yiyeceği kadar tabakla yetinmek zorunda kaldık. Ayrıca garsonların kaba tavırları da rahatsız ediciydi.
Tur programında yer almasına rağmen Dara Antik Kenti ve Beyazsu’ya götürülmedik. İkinci gün ise gece yapılması gereken sıra gecesi için Şanlıurfa merkezde konaklama olması gerekirken, konaklamamız Viranşehir’e alındı. Tur rehberimiz ise bölgeyle ilgili bilgi vermek yerine farklı bölgelerdeki kendi anılarını anlatmayı tercih etti, bölgeye hakim değildi ve yolcuların taleplerine karşı da olumsuz ve kırıcı bir tavır sergiledi.
Ayrıca belirtmek isterim ki, Tatil Sepeti’nden aldığımız bu tur programı İzmir Cemre Tur tarafından gerçekleştirildi. Ancak bu tur firması da son derece ilgisiz ve alakasız bir şekilde davrandı, yaşanan sorunlara hiçbir çözüm sunmadı.
Bu sorunlar Diyarbakır ve Şanlıurfa’da, turun farklı günlerinde tekrarlandı. Yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle Tatil Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylediler ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
27-29 Ekim tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden Next Level acentesinden kişi başı 14.000 TL ödeyerek GAP turu satın aldık. Ancak tur başladıktan sonra Tatil Sepeti’nin bizi yerelde başka bir firmaya yönlendirdiğini ve hiçbir şekilde sahip çıkmadığını gördük. Tur boyunca gezilen yerler, konaklan...
22-25 Eylül 2025 tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden satın aldığım ve 13.500 TL ödeme yaptığım GAP turu paketinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tur programı bitmeden dönüş uçak biletim alınmış ve bu nedenle Gaziantep turunun tamamına katılamadığım gibi, programda vaat edilen bazı turlar da ger...
15 Ekim’de başlaması planlanan, Bursa kalkışlı GAP turunu Tatil Sepeti üzerinden satın aldım. Ancak turun başlamasına sadece bir gün kala, 14 Ekim’de tur son anda iptal edildi. Ödememi hesap kartımla toplam 10.000 TL olarak gerçekleştirdim. İptalin ardından hemen müşteri hizmetlerini aradım, iade ...
30 Ekim – 3 Kasım tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden satın aldığım “Balkan Turu” (rezervasyon kodu: GPS9E1) ile ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Tur programı başta Bosna Hersek, Karadağ ve Arnavutluk’u kapsayan 3 gece 5 gün olarak planlanmıştı ve bu kapsamda 3 kişi için toplam 1347 € ödemeyi ...
Yorumlar