to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilsepeti üzerinden online olarak satın aldığım GAP turunun başlangıç tarihi 07.11.2025 olarak belirlenmişti. Ancak tur tarihi, kesin kalkış garantisi verilmesine rağmen üç kez değiştirildi ve son olarak 14.11.2025’te yapılacağı söylenmesine rağmen bu tarih de iptal edildi.
Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca iletişime geçip teyit almama rağmen, her seferinde “Ben değiştirmedim, ben yapmadım” gibi cevaplarla karşılaştım. Hiçbir alternatif sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Toplamda 23.000 TL ödeme yaptım ve şu ana kadar herhangi bir çözüm veya para iadesi teklifi de almadım.
Bu şikayeti, benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması için paylaşıyorum. Tatilsepeti’nin müşterilerine karşı daha sorumlu davranmasını ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
07.11.2025 tarihinde Tatilsepeti.com üzerinden İzmir kalkışlı 4 gecelik GAP Turu satın aldım (Belge No: 38322556). Ancak tur, ilk olarak tura 2 gün kala (09.11.2025) iptal edildi. Ardından, 14.11.2025 tarihinde “kesin kalkış” olduğu tüm temsilciler tarafından özellikle belirtilerek tekrar rezervasyo...
15 Ekim’de başlaması planlanan, Bursa kalkışlı GAP turunu Tatil Sepeti üzerinden satın aldım. Ancak turun başlamasına sadece bir gün kala, 14 Ekim’de tur son anda iptal edildi. Ödememi hesap kartımla toplam 10.000 TL olarak gerçekleştirdim. İptalin ardından hemen müşteri hizmetlerini aradım, iade ...
Yorumlar