Tatilsepeti Mısır Turu: Organizasyon Eksikliği Ve Fahiş Fiyat Mağduriyeti

10-15 Kasım 2025 tarihleri arasında Tatilsepeti’nden 41.000 TL ödeyerek, Ankara çıkışlı Kahire-Sharm El Sheikh Mısır turu satın aldık. Ancak, tur başlangıcından itibaren ciddi sorunlar yaşadık. Esenboğa Havalimanı’nda bizi karşılayan kimse olmadı ve iletişim kurabileceğimiz hiçbir yetkiliye ulaşamadık. Mısır’a indiğimizde ise tur logosu veya kimliği olmayan bir kişi bizi aldı; sadece iki kişiydik ve başka katılımcı yoktu. Sonrasında, büyük güçlükle lokal bir rehber bizi buldu ve Sabiha’dan gelen bir kişiyle birlikte toplam üç kişi minibüs tipi bir araçla yola çıktık. Bu durum, güvenlik ve organizasyon açısından büyük bir tedirginlik yarattı.

Bize önceden iletilen PDF’teki rehberlerin hiçbirine ulaşamadık ve gelen kişiler tamamen farklıydı. Yaklaşık 8 saat süren karmaşık bir yolculuk sonrası, bize satılan Dreams Resort oteli yerine Rehana Otel’e yerleştirildik. Ayrıca, gün içi planlanan turların fiyatları da önceden bildirilenlerden farklı ve daha pahalıydı. Tüm tur boyunca iletişim ve organizasyon eksikliği yaşadık; muhatap bulamadık ve Tatilsepeti müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde geri dönüş alamadık.

Bu turun bize, ara tatil dönemi olduğu ve yer olmadığı gerekçesiyle 41.000 TL’ye satıldığı belirtildi, ancak aynı turun bir önceki haftasında fiyatın 27.000 TL olduğunu öğrendik ve yer olmadığı iddiası doğru çıkmadı. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ödediğimiz ücretin iadesini ve aradaki fiyat farkının mutlaka tarafımıza ödenmesini, ayrıca yaşadığımız aksaklıklarla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.
Rezervasyon numaramız: 38301998.