Tur Rehberinin Zorlayıcı Satış Teklifi Ve Şirketin Sessizliği Beni Hayal Kırıklığına Uğrattı

Nisan ayında Tatilsepeti.com üzerinden Maxi Benelüx – Paris – Alsace Turu satın aldım ve 23 Mayıs’ta tura katıldım. Tur programında bazı ekstra turların isteğe bağlı ve ücretli olduğu özellikle belirtilmişti. Yurt dışına geldiğimizde, ilk gün rehberin önerdiği ilk ekstra turu tam olarak ne olduğunu bile çok anlamadan satın aldım, bunun dışında kalan ekstra turlara ise katılmak istemediğimi açıkça ve defalarca ifade ettim.

Buna rağmen rehber, “bu turları almanız lazım, sizi yol üzerinde bırakamam” benzeri cümlelerle üzerimde baskı kurdu. Ekstra turların isteğe bağlı olduğunu söylememe rağmen, ısrarcı tavrını sürdürdü. Bu konuşmalar birebir şekilde gerçekleşti ve bu durum tur deneyimimi ciddi anlamda keyifsiz ve sinir bozucu hale getirdi. Sonuç olarak sadece 1 tur ve 1 vergi için 175 € ödedim, diğerlerine baskıya rağmen katılmadım.

Rehber kendisini acenteden bağımsız çalışan bir rehber olarak tanıttı. Eğer gerçekten bağımsızsa, acentenin bundan haberdar olup olmadığını, haberdarsa neden bu baskıcı tutuma müdahale edilmediğini anlamış değilim. Daha önce bu konuyla ilgili olarak benimle satış sürecinde ilgilenen A**** Hanım’a ve ayrıca info adresine e-posta gönderdim, ancak hiçbir geri dönüş alamadım.

Bir şikayette bulunmanın bir yaptırımı olacağını düşünmüyorum ama en azından insanlar buradan bir şey satın alırken onlara yorum olmuş olur.