Kahramankazan Şubesinden 46 Gün Süren Balkon Salıncağı Teslim Gecikmesi

16 Mayıs günü Taşpınar Kahramankazan şubesinden balkon salıncağı siparişi verdim ve ön ödemesini de yaptım. Aradan 46 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmediği için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Reklamlarda en geç 30 günde teslimat denmesine rağmen bu süre çoktan aşılmış durumda.

Mağazayı her aradığımda ya bahanelerle geçiştirildim ya da net bir tarih verilmedi. Daha önce bu şubeden aldığım ütü de yine geç teslim edilmişti, yani teslimatların zamanında yapılmaması bir defaya mahsus bir durum değil. Taşpınar ’ın teslimat süreçlerinden ve bu konuda yaşattığı mağduriyetten dolayı son derece şikayetçiyim.

Kahramankazan şubesinde çalışan Elmas Hanım elinden geldiğince yardımcı olmaya çalışan, ilgili bir personel ancak sorunun genel merkez ve teslimat süreçlerinden kaynaklandığı açıkça görülüyor, bu yüzden kendisinin de yapabileceği bir şey kalmıyor.

Çok aşırı geciken balkon salıncağımın, bugün itibarıyla 46. Gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmemiş olmasından dolayı, ürünümün artık daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.