to read complaints and reviews, or file yours.Kahramankazan Şubesinden 46 Gün Süren Balkon Salıncağı Teslim Gecikmesi
16 Mayıs günü Taşpınar Kahramankazan şubesinden balkon salıncağı siparişi verdim ve ön ödemesini de yaptım. Aradan 46 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmediği için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Reklamlarda en geç 30 günde teslimat denmesine rağmen bu süre çoktan aşılmış durumda.
Mağazayı her aradığımda ya bahanelerle geçiştirildim ya da net bir tarih verilmedi. Daha önce bu şubeden aldığım ütü de yine geç teslim edilmişti, yani teslimatların zamanında yapılmaması bir defaya mahsus bir durum değil. Taşpınar ’ın teslimat süreçlerinden ve bu konuda yaşattığı mağduriyetten dolayı son derece şikayetçiyim.
Kahramankazan şubesinde çalışan Elmas Hanım elinden geldiğince yardımcı olmaya çalışan, ilgili bir personel ancak sorunun genel merkez ve teslimat süreçlerinden kaynaklandığı açıkça görülüyor, bu yüzden kendisinin de yapabileceği bir şey kalmıyor.
Çok aşırı geciken balkon salıncağımın, bugün itibarıyla 46. Gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmemiş olmasından dolayı, ürünümün artık daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
29.06.2026 tarihinde yayına alınması gereken, 28.06.2026 tarihinde oluşturduğum Taşpınar AVM ile ilgili şikayetim Şikayetvar üzerinde hâlâ yayına alınmadı. Hesabıma girdiğimde şikayetimin durumunda yalnızca incelemede olduğuna dair bir ifade görüyorum, bunun dışında net bir açıklama veya bilgilendirme yapılmıyor.
Uzun süredir mağduriyet yaşadığım bir konu hakkında çözüm ararken, şikayetimin bu kadar bekletilmesi benim açımdan hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oluyor. İçerikte hakaret, küfür veya uygunsuz bir ifade bulunmadığı halde şikayetimin neden hâlâ yayında olmadığını anlamıyorum.
Şikayetvar’dan, Taşpınar AVM ile ilgili şikayetimin hiçbir gerekçe olmadan geciktirilmeden derhal yayına alınmasını ve eğer özel bir sebep varsa bunun da bana açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
