Ayıplı Çay Makinesi İadesi Talebi

21.06.2026 Pazar günü Ankara Taşpınar AVM Alibey şubesinden Fakir Steel n More Inox 1650 model bir çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk gün kullanmak istediğimde tuşu çalışmadı, ara ara çalışır gibi oldu ancak düzenli şekilde hiç çalışmadı.

24.06.2026 Çarşamba günü ürünü tekrar çalışmayınca aynı mağazaya geri götürdüm. Ürünü daha yeni almama ve ilk günden beri arızalı olmasına rağmen mağaza görevlileri ürünü geri almayacaklarını, servise götürmem gerektiğini söylediler ve herhangi bir değişim veya iade çözümü sunmadılar. Ödemeyi ürünün tamamı için peşin olarak kartla yaptım. Faturamı da bugün mağazaya gittiğimde talep ederek aldım.

İlk günden arızalı çıkan bir ürünü kabul etmeyip tüketiciyi servisle uğraştırmaları hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmaktadır. Ayıplı ürün satışı nedeniyle, söz konusu çay makinesinin iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.