to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
18.06.2016 tarihinde Taşpınar Esenler şubesinden Torino model gardırop satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç cuma–cumartesi–pazartesi günleri teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihlerde hiçbir teslimat yapılmadı.
25.06.2026 tarihinde mağazaya yeniden gittiğimde gardırobun hâlâ gelmediğini, depodan çıkmadığını öğrendim. Ardından 26.06.2026 tarihinde depodan aranarak 27.06.2026 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. Bugün tekrar mağazaya gittiğimde ise Eyüpsultan tarafında inşaat olan bir eve eşya götürdüklerini, sabahtan beri taşıyıcının beni aramadığını ve gardırobun gelme tarihini bu kez 29.06.2026 pazartesi gününe attıklarını öğrendim.
Yaklaşık 10 gündür gardırobum gelmediği için bütün eşyalarım salonda duruyor, evime misafir geldiğinde oturtacak yerim bile kalmıyor. Tarafıma teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve verilen tarihlere uyulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini kredi kartıyla 37.980 TL olarak yaptığım Torino dolabın daha fazla gecikmeden, en geç belirtilen son tarihte ve mümkünse daha erken bir tarihte acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
