Taşpınar Alışveriş Merkezleri Değişim Talebi

Mayıs ayında Taşpınar Sincan mağazasından bir adet Kiler dolabı ve bir adet şifonyer satın aldım. Teslimat süresinin en ...geç 1 ay içinde olacağı söylendiği halde ürünlerim ancak Ağustos ayında teslim edildi. Teslimat sonrası Kiler dolabının arka kontraplağında kırık olduğunu gördüm, buna rağmen herh...

Yaklaşık 6 ay önce Taşpınar Ankara Sincan Yaşarkemal şubesinden bir yemek takımı satın aldım. Kutuyu açtığımda iki çorba... tabağının kırık olduğunu gördüm. Ürün satılırken “Herhangi bir parça kırık çıkarsa yenisi gelir” denilerek tarafıma güvence verildiği için bu durumu mağazaya bildirdim. Aradan 6 ...

Yaklaşık 5 ay önce Taşpınar Mamak mağazasından koltuk takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde hem koltuğun hem de... yastıkların kumaşında çizikler, yıpranmalar ve defolar olduğunu fark ettik. Bu nedenle ürünlerin değişimi için talepte bulunduk. Yaklaşık 2 aydır mağazayı ve ilgili birimleri def...

Taşpınar Mecidiye şubesinden 2025 yılı Aralık ayında bir koltuk takımı satın aldık. Koltuklar teslim edildiği gün, daha ...ilk oturduğumuzda koltuktan poşet hışırtısına benzer bir ses geldiğini fark ettik ve durumu teslimatı yapan görevlilere ilettik. Bize bu sesin zamanla düzeleceği söylendi, ancak ar...

Taşpınar mağazasından ürün aldım. Ürünler yaklaşık 40-45 gün önce elime ulaştı. Ancak gelen ürünlerin yarısından fazlası... çatlak çıktı. Bu durumu mağazaya ilettiğimde beklemem gerektiği söylendi, fakat o günden beri ne net bir bilgi verildi ne de kimseye sağlıklı şekilde ulaşabiliyorum. Her aradığımd...

Taşpınar ’dan aldığım ayakkabılığın bugün, teslimattan yaklaşık bir saat sonra yapılan kurulumunda ciddi özensizlikle ka...rşılaştım. Ürünün bazı kısımlarında çatlaklar ve vida deliklerinde yamulmalar bulunuyor, ayrıca montajda kullanılması gereken vida bantları da takılmamış. Kurulumu yapan çalışanlar...

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Eryaman Gimsa şubesinden aldığımız Katre model konsolun, 07.08.2026 tarihinde gün içinde t...eslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, ürün gece 23:50 civarında teslimat ekibi tarafından getirildi. Ekip, montajın araçta yapıldığını söyleyip konsolu eve çıkardıktan sonra ...

Taşpınar Güngören şubesinden Kasım ayında yaklaşık 60.000 TL ödeyerek aldığım koltuk takımıyla 7–8 aydır ciddi sorunlar ...yaşıyorum. Koltuklar üç kere tamire gitti, her seferinde eve gelip dikim yapıldı ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. Şu an tamire giden koltuğum hâlâ gelmediği için yaklaşık iki a...

Taşpınar Ankara İstanbul Yolu şubesinden 17 Temmuz’da bir makyaj masası satın aldım. Satın alma aşamasında görevli bayan..., pufun fiyata dahil olmadığını, ancak tüm oda takımını alırsam dahil olacağını söyledi. Bunun üzerine ürünü almak istemediğimi belirttim. Daha sonra mağaza müdürü P**** Hanım bir ...

Taşpınar Gimsa Park Eryaman şubesinden Hisar yemek odası takımı, Hisar yatak odası takımı, Hisar TV ünitesi ve koltuk ta...kımı satın aldım. Alım sırasında düğünüme 25 gün kaldığını özellikle belirttim ve bu duruma göre teslimat sözü verildi. 3 Ağustos 2026 Pazartesi günü teslimat için ekip arayıp gele...

Taşpınar ’dan yeni evli olduğumuz için tüm ev eşyalarımızı sıfır olarak Ankara Altındağ Alibey şubesinden aldık. Yaklaşı...k 200 bin TL’lik bu ev paketinin içinde koltuk takımı, konsol, TV ünitesi ve masa bulunuyor. Ürünler ilk geldiğinde masanın üstü darbeli ve çizik içindeydi, TV ünitesinin üst kısmı...

Ankara Yozgat Bulvarı’ndaki Taşpınar mağazasından 3 gözlü bir soyunma dolabı satın aldım ve dolabı 17 Haziran’da teslim ...aldım. Ancak dolabın bir kapağı kırık çıktı. Ürünü teslim aldığım günden beri bu kırık kapak sorunu çözülmedi. Önce iki kez Yozgat Bulvarı mağazasına gidip durumu anlattım fakat b...

Ankara Taşpınar Mağazaları Alibey Şubesi’nden 7 Mayıs tarihinde, ücreti peşin olarak ödenmiş 2 adet Lorenz Solo 4 kapakl...ı beyaz renk dolap satın aldım. Tarafıma bu dolapların 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ürünler yaklaşık 3 ay sonra, 4 Ağustos günü getirildi ve bu süreçte yaşana...

Siemens markasının KD76NXWE1N model buzdolabını Taşpınar bayisinden satın almama rağmen ürün bir ay boyunca teslim edilm...edi. Teslimat sürecinde sürekli oyalandım ve defalarca nakliye firmalarıyla muhatap olmak zorunda bırakıldım. Yaklaşık bir ayın sonunda buzdolabı nihayet geldi ancak ürün arızalı ...

Taşpınar Ufuktepe şubesinden yaklaşık 5 ay önce yatak odası, salon takımı ve oturma grubu aldım. Ürünlerin en geç 5 Temm...uz’da teslim edileceği söylenmesine rağmen teslimat 1 ay gecikti. Gecikmenin üzerine bu kez de ürünler eksik ve hatalı bir şekilde getirildi. Gönderilen puf yanlış geldi, yatak od...

07.07.2026 tarihinde Taşpınar Ankara Polatlı şubesine arızalı PlayStation 5 cihazımı sıfır kapalı kutu değişimi talebiyl...e elden teslim ettim. Elimizde üzerinde 7 Temmuz tarihi açıkça yazan resmi faturamız duruyor. Bizim araştırıp okuduğumuz kadarıyla, yasal olan 20 iş günlük tamir ve değişim süresi,...

Haziran 2026’da Taşpınar Ankara Kasalar Şubesi’nden Fissler Vitaquick Premium 4.5 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürü...nü ilk yıkamamın ardından kapağın tamamı su izleriyle kaplandı ve görüntüsü bozuldu. Bunun üzerine ürünü aldığım şubeye götürüp kapağı gösterdim, fotoğrafını çekip incelemeye gönde...

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Ankara Altındağ Alibey şubesinden ev mobilyaları satın aldım. Teslimat günü geldiğinde ürü...nler yanlış, eksik ve bazı parçalar kırık şekilde teslim edildi. Yanlış ve eksik ürünler sonradan tamamlandı ancak kırık gelen parça bir türlü tamamlanmadı ve hâlâ teslim edilmedi....

Taşpınar Mağazacılık Bağlum Taşpınar şubesinden 25.07.2026 tarihinde 6 litre Fissler düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ...ilk aldığımda yanlış model gönderildi, bunun üzerine mağazaya gidip değiştirmek istedim. Değişim sonrası verilen bu seferki ürünün kapağında belirgin şekilde çizikler olduğunu görd...

26.07.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Ankara Keçiören Mecidiye şubesindeki Taşpınar’dan mağazasından Tefal Sv9201E0 ...model kazanlı ütü satın aldım. Akşam eve gidip ürünü denediğimizde, kazandan alışık olmadığımız şekilde değişik sesler geldiğini ve ürünün yeterince buhar vermediğini fark ettik. Ü...

10 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Mamak Tuzluçayır Taşpınar şubesinden bir makyaj masası aldık. Ürünün teslimatı 23 Haziran...’da yapıldı ancak makyaj masasının aynası getirilmedi ve masanın üst kısmının köşesi kırık halde teslim edildi. Teslimat sırasında en kısa sürede aynanın ve kırık olan parçanın get...

Taşpınar Sincan Pınarbaşı şubesinden Mart ayında mutfak masası ve sandalye takımı satın aldım, Nisan ayında teslimat ger...çekleşti. Teslimat sonrası masanın yan tarafında boydan boya çatlak olduğunu fark ettim ve durumu hemen müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir ilgi gösterilmedi. Bunun ü...