Koltuk Takımında Gıcırdama Ve Çökme, Mağazanın İlgisiz Tutumu

Taşpınar ’dan aldığım koltuk takımını daha doğru düzgün kullanmadan gıcırdama sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 yıldır kullanılan koltuklarda özellikle oturup kalkarken rahatsız edici derecede ses geliyor. Ayrıca ortak oturma bölümlerinde hafif çökmeler oluştu.

Durumu mağazaya iletmeme rağmen konu ciddiye alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün garantisi olmasına ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının normal olmamasına rağmen ilgisizlikle karşılaştım.

Koltuk takımımın incelenerek gıcırdama ve çökme sorunlarının giderilmesini, gerekli görülürse onarım ya da değişim yoluyla mağduriyetimin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.