Taşpınar Alışveriş Merkezleri Polatlı Şubesinde Oturma Grubu Kasa Çatlağına Garantili Çözüm Talebi

Taşpınar Polatlı şubesinden almış olduğum oturma grubunun kasasında çatlak oluştu. 30 Mayıs’ta bu soruna ilişkin bir video çekerek garanti kapsamında inceleme için ilettim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Herhangi bir dönüş alamayınca bizzat mağazaya gidip oradaki yetkiliyle birlikte arıza kaydı oluşturdum fakat buna rağmen yine kimse benimle iletişime geçmedi, ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte benden fatura, garanti belgesi veya herhangi bir ek ücret de talep edilmedi, ancak problem olduğu gibi devam ediyor.

Oturma grubunun kasasındaki çatlağın garanti kapsamında en kısa sürede giderilmesini, ürünün durumuna göre ya onarımının yapılmasını ya da oturma grubunun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.