to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Amaçlı Kullanılan Yastığın Değişim Talebi Mağaza Tarafından Reddedildi
02.10.2026 tarihinde Kırıkkale Taşpınar Mağazacılık’tan Bed-Line visko bir yastık satın aldım. Yastığı hijyen kurallarına uygun şekilde, sadece bir gün boyunca üzerine kılıf takarak deneme amaçlı kullandım. Kullandığımda yüksekliğinin yaklaşık 15 cm olduğunu ve boyun yapım için çok yüksek kaldığını fark ettim.
Ertesi gün 05.10.2026 tarihinde, yastığı kendi kılıfından çıkarıp mağazaya götürerek durumu anlattım. Ürünü hijyen şartlarında kısa süreli ve sadece deneme amaçlı kullandığımı, bu nedenle daha alçak bir modelle değişim yapmak istediğimi belirttim. Buna rağmen, kesinlikle değişim yapamayacaklarını söylediler ve talebimi reddettiler.
Şu an yastığı eve geri getirdim ve kullanmayacağım, fiş/fatura da elimde mevcut. Mağaza yetkililerinin kısa süre ve hijyen koşullarına uygun kullanımımı dikkate alarak, mevcut yastığı 10–11 cm yüksekliğinde bir yastık ile değiştirmesini talep ediyorum.
