Kırık Şifonyer Aynası Ve Yanlış Çekmeceli Orta Sehpa İçin Çözüm Bekleniyor

19.07.2026 tarihinde Ankara Yenikent Taşpınar şubesinden N**** İ*** ve A** Y***** adına yatak odası takımı ve salon takımı satın aldık. Ürünler teslim edildiğinde yatak odası takımındaki aynalı şifonyerin aynasının kırık, salon takımındaki orta sehpanın ise çekmecelerinin yanlış gönderildiğini gördük.

Bu durumu hem teknik servis ekibine, hem Taşpınar müşteri hizmetlerine, hem de ürünü aldığımız Yenikent şubesine defalarca bildirmemize ve özellikle uyarmamıza rağmen yaklaşık 3 ay geçmesine karşın hiçbir çözüm sunulmadı. Taşpınar Teknik Servis ile WhatsApp üzerinden de yazışmalar yaptık, fotoğraf ve videolar gönderdik, 478632-N**** İ*** numaralı kayıt/iş emri oluşturuldu ancak buna rağmen sorunlarımız giderilmedi. Her aramamızda ve şikayetimizde en geç 1 hafta – 10 gün içinde çözüleceği söylenmesine rağmen, verilen hiçbir söz tutulmadı ve somut bir adım atılmadı.

Yeni evli bir çift olarak evimizi bu takımlarla düzenledik fakat 3 aydır kırık aynalı bir şifonyerle ve yanlış çekmeceli orta sehpayla yaşamak zorunda bırakılıyoruz. Hem ürünlerin ayıplı ve hatalı gelmesi hem de süreç boyunca verilen sözlerin yerine getirilmemesi bizleri oldukça mağdur etti.

Yetkililerden, yatak odası takımındaki aynalı şifonyerin kırık aynasının değiştirilmesini ve salon takımındaki orta sehpanın yanlış gelen çekmecelerinin doğru parçalarla en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin hızla giderilmesini ve sürecin artık oyalamaya dönmeden sonuçlandırılmasını istiyorum.