Kırık Çalışma Masası Ve Teslim Edilmeyen Kahve Köşesi İçin Acil Çözüm Talebi

Taşpınar Eryaman şubesinden 10.07.2026 tarihinde bir çalışma masası ve bir kahve köşesi satın aldık. Çalışma masası evimize teslim edilip kuruluma geldiğinde ürünün üç yerinin kırık olduğu, vidalarının takılmadığı ve montajın düzgün yapılmadığı ortaya çıktı. Gelen ekip masayı bu şekilde kırık ve eksik montajlı halde bırakıp gitti.

Aynı alışverişte aldığımız kahve köşesi ise aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi ve yetkilileri defalarca aramamıza rağmen sürekli “geleceğiz” denilip hiçbir şekilde randevuya uyulmadı, kimse gelmedi. Parayı peşin ödememize rağmen bu süreçte hem kırık ve kullanılamaz bir çalışma masasıyla kaldık hem de kahve köşemiz teslim edilmedi.

Çalışma masamızın kırık parçalarıyla birlikte bire bir yenisiyle değiştirilmesini ve kusursuz şekilde kurulmasını, ayrıca kahve köşemizin de daha fazla gecikmeden acilen evimize teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve başka müşterilerin de benzer sorunları yaşamaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.