Tami Müşteri Hizmetleri

14 yaşındaki kızım için uzun uğraşlar sonucunda Tami -18 ön ödemeli kart başvurusu yaptım. V*** onayı aşamasında defalar...ca sorun yaşadım ve en az 10 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Sonunda kart basıldı ve PTT Kargo ile adresime gönderildi. Ancak PTT Kargo, resmi iş yeri olan ve hafta...

27.07.2026 tarihinde saat 20.04’te internet üzerinden kıyafet satın almak amacıyla Ziraat Bankası hesabımdan 6.000 TL tu...tarında fast işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekontumda da görüldüğü üzere para hesabımdan çıktı ancak ne satıcıya ne de tami Ödeme Sistemi tarafına sağlıklı bir şekilde ulaşmadı, şu...

Tami banka uygulamasındaki üyeliğimi yaklaşık bir aydır sonlandıramıyorum. Üyeliğimi kapatmak istediğimde uygulamada “Üy...eliğini sonlandırabilmem için aktif kartını kapatmalısın” şeklinde bir uyarı çıkıyor; ancak sistemde görünen bu kart bana ait değil ya da fiilen böyle bir kartım yok. Bu süre için...

Garanti Bankası’na ait Tami kartım 30.07.2026 tarihinde “blokeli” duruma ge...çti ve bu nedenle hesabımdan para gönderme işlemi yapamıyorum. Kartımın üze...

28.07.2026 tarihinde saat 21:52’de Enpara hesabımdan kendi Tami Bankası hes...abıma 57.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem başarıyla gerçekleşm...

Tami Bank mobil uygulamasında kullandığım banka kartıma yaklaşık 24 saattir bloke konuldu ve kartımın içinde 12.602 TL b...akiyem bulunmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada “blokeli kartın mevcut” uyarısı çıkıyor ve para transferi dahil hiçbir şekilde hesabımdaki paraya erişemiyorum. Uygu...

Tami bankasının internet bankacılığı üzerinden hesabıma para transferi almak istediğimde, alıcıların açıklama kısmına ya...zmak zorunda oldukları özel bir numara veriliyor. Para transferlerinin sadece bu özel numara yazılarak yapılabilmesi, kişisel IBAN’ımı kullanmama engel oluyor. Ben klasik bankacıl...

Tami uygulamasında kullandığım sanal kartım yaklaşık 3 gündür blokeli durumda ve bu süre boyunca kartımla hiçbir işlem y...apamıyorum. Ne alışveriş yapabiliyor ne de kartı herhangi bir amaçla kullanabiliyorum. Blokenin kaldırılması için defalarca kez uygulama içi destek bölümünden yazmama rağmen taraf...

26 Temmuz 2026 tarihinde Tami mobil uygulamasını indirip hesabımı açtım ve kimlik bilgilerimle hesabımı onayladım. 18 ya...şından küçük olduğum için ebeveyn onayımı da tamamladım. Daha sonra hesabıma 650 TL para yatırdım. Ancak harcama yapmak istediğimde SMS yoluyla hesabımın anonim olduğu, bu nedenle ...

Tami kartıma gece saat 02.00 civarında habersiz bir şekilde bloke konuldu ve bu durumla ilgili tarafıma hiçbir bilgilend...irme yapılmadı. Kartımı ve hesabımı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu fark ettiğim andan itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde aciliye...

Tami üzerinden C** D**** adlı hizmete ait Google ödeme üyeliğim vardı. Bu üyeliği aylar önce bir kez ödeyip iptal ettirm...eme rağmen, bugün kartımdan 499,99 TL daha çekim yapıldı. İptal edilmiş bir üyeliğe rağmen iznim olmadan böyle bir harcama yapılması nedeniyle mağdur oldum. Bugün Tami’nin iletişi...

Tami üzerinden kullandığım tam sanal POS’um 21 Temmuz tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan pasif duruma düştü. O günden... beri 3 gündür sistem üzerinden hiçbir tahsilat alamıyorum ve yaklaşık 25.000 TL civarında bir kaybım oluştu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde ...

Tami sebepsiz bloke şikayeti Garanti BBVA tarafından verilen Tami kartıma 40.000 TL yükledim ve hemen ardından yaklaşık ...5.000 TL’lik ilk alışverişimi yaptım. Bu işlemin ardından kartım anında bloke oldu ve kartı kullanamaz hâle geldim. Bugün, 23.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bloka...

16.05.2026 tarihinde Tami hesap kartıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Bu blokaj nedeniyle hesabım...daki yaklaşık 15.000 TL’ye erişemiyor ve transfer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bloke öncesinde kartımla sadece defalarca transfer işlemi yaptım. Daha sonra müşteri hizmetleri...

Tami ön ödemeli kartımı kullanarak 22.06.2026 tarihinde Steam üzerinden yaklaşık 282,75 TL tutarında bir oyun alışverişi... yaptım. Bu işleme ilişkin iade, sistemde uzun süredir hâlâ “Bekleyen iade” olarak görünmekte ve ücret hesabıma geri dönmemektedir. Aynı kartla daha önce yaptığım bir iade sorunsu...

Yaklaşık 6 aya yakın süredir Tami kartım ve hesabım haksız yere kapalı durumda. Herhangi bir gerekçe sunulmadan hesabım ...sınırlandı ve kartım kullanıma kapatıldı, bu nedenle uzun süredir hesabımdan ve kartımdan faydalanamıyorum. Bu süreçte Tami müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak geri dönüş...

Yaklaşık bir haftadır tamı uygulaması üzerinden NFC ile kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “bekl...enmedik hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Bu sorun üzerine tamı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece tekrar denememi söylediler fakat sorunum hiçbi...

Telefonumdan kullandığım Tami uygulamasında bulunan 27.550 TL bakiyemi bir süredir çekemiyorum. İşlem yapmak istediğimde... ekrana “Blokeli kartın mevcut, blokeli kartın olduğu için transfer işlemini gerçekleştiremiyorsun” şeklinde bir uyarı geliyor ve paramı kullanamıyorum. Hesabımın neden bloke edil...

Yaklaşık bir aydır Tami hesabımla yaşadığım soruna rağmen halen hiçbir çözüm üretilmedi. Hesabım ilk etapta ebeveyn doğr...ulamasında takılı kaldığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ebeveyn doğrulamasını sıfırlayacaklarını, sonrasında +18 kimlik doğrulaması yapmam gerektiğini ilettiler...