to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Tami Kartı Blokaj Nedeni Açıklanmadı, 32.500 TL Kullanılamıyor
Garanti Bankası’na ait Tami kartım 30.07.2026 tarihinde “blokeli” duruma geçti ve bu nedenle hesabımdan para gönderme işlemi yapamıyorum. Kartımın üzerinde 32.500 TL bulunmasına rağmen bu tutara erişememek ve işlem gerçekleştiremiyor olmam mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “Size döneceğiz” şeklinde genel bir cevap verildi, ancak herhangi bir somut geri dönüş yapılmadı ve bloke gerekçesiyle ilgili net bir açıklama almadım. Süreç uzadıkça hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kendi paramı kullanamamak beni ciddi şekilde zorluyor.
Kartım üzerindeki blokajın nedeninin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız yere uygulanıyorsa blokajın kaldırılarak 32.500 TL tutarındaki paramı serbestçe kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Çözüldü
Sayın Muhammed B., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. İlgili ekiplerimiz işlem güvenliği için rutin kontroller yapabiliyor. Kontrol edildiğinde aktif bir bloke bulunmamaktadır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve Tami Müşteri İletişim Merkezi üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
