to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’dan Tami’ye 57.000 TL Transferi Geçmedi, Acil Çözüm Talebi
28.07.2026 tarihinde saat 21:52’de Enpara hesabımdan kendi Tami Bankası hesabıma 57.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem başarıyla gerçekleşmiş görünmesine ve tarafıma 4702779687 sorgu numarası verilmesine rağmen para Tami hesabıma geçmedi.
Durumu fark ettiğim anda hem Enpara hem de Tami müşteri hizmetlerini telefonla aramaya başladım. Dünden bu yana yaklaşık 15 kez telefon görüşmesi yaptım, en son 13:30 civarında tekrar görüştüm. Bana işlemin meblağının yüksek olduğu, bu nedenle paranın askıya alındığı söylendi ancak somut bir çözüm sunulmadı ve para hâlâ hesabıma aktarılmadı.
Yüklü bir meblağ olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 57.000 TL’lik transferin derhal hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Çetin Çetin, Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. İşlem limitlerinin aşılması sebebiyle transfer tamamlanmamıştır. Tutarın gönderici hesaba iadesi için işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede tutar gönderici hesaba iade olacaktır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Benim hesabıma ne kadar kısa sürede gelirse bende o zaman şikayetimi geri çekerim.
