to read complaints and reviews, or file yours.Tami Kartı Blokajı Açılmalı Ve Fonlar Aktarılmalı
Tami sebepsiz bloke şikayeti
Garanti BBVA tarafından verilen Tami kartıma 40.000 TL yükledim ve hemen ardından yaklaşık 5.000 TL’lik ilk alışverişimi yaptım. Bu işlemin ardından kartım anında bloke oldu ve kartı kullanamaz hâle geldim.
Bugün, 23.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak blokajın kaldırılması için kayıt oluşturdum; işlem başlatıldığı söylendi; ancak şu anda hâlâ kartım üzerinde blokaj göründüğü için karttaki paramı kendi banka hesabıma aktaramıyorum. Yüklü bir tutar olmasına rağmen bu parayı kullanamamak mağduriyete sebep olmaktadır.
Kartım üzerindeki blokajın nedeninin açık bir şekilde tarafıma yazılı olarak iletilmesini, hesabımda herhangi bir güvenlik sorunu yoksa blokajın ivedilikle kaldırılmasını ve kartımdaki bakiyeyi banka hesabıma sorunsuz bir şekilde aktarabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Şu an hukuki olarak tasarruf hakkım hiçbir sebep gösterilmeden engelleniyor; konunun acilen çözülmemesi durumunda yasal haklarımı kullanacağım.
Tami uygulama destek sayfasına da şikayetimi ilettim. Acil çözüm bekliyorum.
Sayın Ceylan H., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. İlgili ekiplerimiz işlem güvenliği için rutin kontroller gerçekleştirebiliyor. Kontrol edildiğinde aktif bir bloke bulunmamaktadır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
