Ziraat Bankası Ve Tami Ödeme Sistemi Arasındaki 6 Bin TL’lik Fast İşlem Kaybı

27.07.2026 tarihinde saat 20.04’te internet üzerinden kıyafet satın almak amacıyla Ziraat Bankası hesabımdan 6.000 TL tutarında fast işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekontumda da görüldüğü üzere para hesabımdan çıktı ancak ne satıcıya ne de tami Ödeme Sistemi tarafına sağlıklı bir şekilde ulaşmadı, şu anda para ortada yok görünüyor.

Yaşadığım sorun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda para çıkışının kendi taraflarında başarılı olarak göründüğü, sorun olmadığının söylendiğini iletmek isterim. Satıcı ise tami Ödeme Sistemi ile görüştüğünde, ödemenin onlarda görünmediği bilgisini alıyor. Ziraat Bankası paranın bizden çıktığını, tami Ödeme Sistemi ise paranın kendilerinde olmadığını söyleyerek beni iki kurum arasında mağdur durumda bırakıyor.

Hem Ziraat Bankası’ndan hem de tami Ödeme Sistemi’nden, 6.000 TL’lik bu ödemenin şu an nerede olduğunun tespit edilmesini, ödemenin ya satıcıya düzgün bir şekilde aktarılmasını ya da derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin detaylı olarak incelenmesini, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.