to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Kart Bloke Edildi, 15.000 TL’ye Erişilemiyor
16.05.2026 tarihinde Tami hesap kartıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Bu blokaj nedeniyle hesabımdaki yaklaşık 15.000 TL’ye erişemiyor ve transfer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bloke öncesinde kartımla sadece defalarca transfer işlemi yaptım. Daha sonra müşteri hizmetlerini üç kez aradım, güvenlik nedeniyle bloke konulduğu söylendi ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ne bir açıklama ne de SMS ile bilgilendirme yapılmadı. Hâlâ neden bloke konulduğunu ve ne zaman açılacağını bilmiyorum.
Tami’den, hesabımdaki blokajın kaldırılmasını, transfer işlemlerimi yapabilecek şekilde kartımın yeniden kullanılabilir hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kadir B., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. İlgili ekiplerimiz işlem güvenliği için rutin kontroller yapabiliyor, kontrol edildiğinde aktif bir bloke bulunmamaktadır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
