to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Kart Uyarısı Nedeniyle Üyelik Kapatılamıyor
Tami banka uygulamasındaki üyeliğimi yaklaşık bir aydır sonlandıramıyorum. Üyeliğimi kapatmak istediğimde uygulamada “Üyeliğini sonlandırabilmem için aktif kartını kapatmalısın” şeklinde bir uyarı çıkıyor; ancak sistemde görünen bu kart bana ait değil ya da fiilen böyle bir kartım yok.
Bu süre içinde bankanın müşteri hizmetlerini dört kez aradım ve bir kez de e‑posta gönderdim, fakat sorun hiçbir şekilde çözülmedi; üyeliğim hâlâ açık görünüyor ve kendi başıma sonlandırmama sistem izin vermiyor.
Tami banka uygulamasındaki üyeliğimin, sistemde görünen bu kart engeli kaldırılarak, hiçbir ek işlem talep edilmeden derhal kapatılmasını istiyorum.
Siz kapatın benim hesabımı üyeliğimi sonlandırın istemiyorum
Sayın Efe Y., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Aktif kartın hakkında bilgi alabilir, kart iptali için destek alabilirsin. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Mail her zaman aynı arıyorum aynı kapatın şu hesabımı kapatın
