to read complaints and reviews, or file yours.15.06.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Tamer Tanca mağazasından süet klasik bir ayakkabı beğendim. Ürünü teşhirde den...edim, herhangi bir sorun görmediğim için satın almaya karar verdim. Ödememi kasada yaptıktan sonra, ayakkabının depodan geleceği söylendi ancak depodan gelen ürün ayıplı çıktı. Bun
Haziran 2026 tarihinde Ankara Ankamall Tamer Tanca mağazasından alışveriş yaptım. Bu markayı ilk kez tercih ettim ve top...lamda 7 adet ürün aldım. Ancak kısa süre sonra iade etmek istediğimde, iade kesinlikle yapılmayacağı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Değişim için tekrar mağazaya gittiğim
17 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Tamer Tanca mağazasından bir adet cüzdan satın aldık. Ürünü alalı 1 hafta b...ile olmadan cüzdan patladı ve dikişlerinde açılmalar oldu. Yaklaşık 21–22 Mayıs 2026 tarihinde ürünü hemen mağazaya geri götürdük. Mağaza çalışanları ürünü incelemeye göndermeleri
11 Mart tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Tamer Tanca mağazasından aldığım ayakkabıyı, yaşadığım bazı sorunlar nedeniyle in...celemeye gönderdim. Bana belirtilen tarih aralığında dönüş yapılacağı söylendi; ancak ne arayan oldu ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uzun süre geçmesine rağmen ay
"Şikayet var sürecimden sonra marka yetkiliniz bana hemen ulaştı. Değişimimin onaylandığını belirtti. Keşke bu normal süreçte olsaydı. Henüz ürün elime ulaşmadı. Ulaşınca durumu tekrar değerlendirmeye alacağım. Şikayet varın gücünü bir kez daha deneyimlemiş oldum."
19.03.2026 tarihinde Ankara Antares Tamer Tanca mağazanızdan fatura numarası TRS2026000001343 olan, bedeli 10.000 TL ola...n bir çift ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma halen teslim edilmemiştir. Geçtiğimiz hafta mağaza tarafından ürünün
Tamer Tanca Ankara Cepa mağazasından Callaghan marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabının dış parlak yüzeyi daha ilk 10–15 ...gün içinde soyulmaya başladı. Başta çok önemsemedim ancak kısa süre içinde ayakkabının her yerinde soyulmalar artarak devam etti. Ürünü ekim ayında aldım, problem ilk iki hafta içi
Ankara Cepa AVM’de bulunan Tamer Tanca mağazasından kasım ayında 1081 003 bn bot sk25-26 siyah bnck39 kodlu 2 adet bot s...atın aldım ve toplamda yaklaşık 9.800 TL ödedim. Botlardan birini 1 ay bile giymeden topuk/ökçe kısmında oynama başladı ve ayakkabı giyilemez hale geldi. Ürünü 24.12.2026'da Ankar
26 Kasım 2025 Çarşamba günü Ankara Cepa AVM’deki Tamer Tanca şubesinden iki çift ayakkabı satın aldım. Mağazada ürünleri...n markasıyla ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu, kutuların üzerinde de net bir şekilde gösterilmiyordu. Çalışan, ürünlerin markası hakkında hiçbir açıklama yapmadan doğrudan paketle
17.09.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM'deki Tamer Tanca mağazasından elden tutma saplı bir çanta satın aldım. Çantayı mağa...zada inceleyerek aldım, ancak eve döndüğümde çıt çıt kapama mekanizmasının çok kullanışsız ve emniyetsiz olduğunu, ayrıca modelin iç kısmındaki üçgen bölümün Elle düzeltilmeden kap
3 Eylül 2025 tarihinde, Tamer Tanca Ankara Cepa AVM mağazasında daha önce Şikayetvar üzerinden değişimi onaylanan hatalı... kadın botu teslim almak için mağazaya gittim. Ancak M***** isimli çalışan, işlem sırasında süreci yokuşa sürmek için elinden geleni yaptı. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum ve ma
Ankara Cepa Alışveriş Merkezi'nde, Tamer Tanca mağazası çalışanı M***** Bey ile bir işlem için görüştüğümde, iki kez ter...s davranarak ve başından savar şekilde özensiz tutumlarıyla beni rahatsız etti. Gerekli uyarıların mağazaya ve çalışana yapılmasını rica ediyorum. Bu tavır hoş değil.
Merhaba. Cepa AVM'de bulunan Tamer Tanca'dan 29 Temmuz 2025 tarihinde alışveriş yaptım. İki ayakkabı aldım. Ürün kutular...ını kontrol etmeden eve götürdüm. Ancak ürünlerden birinde dikiş hatası olduğunu, diğerinde ise tabanla ilgili sorun olduğunu fark ettim. Ürünleri hiç kullanmadan, etiketleriyle bi
2024 Şubat sonunda Ankara Cepa Tamer Tanca mağazasından 33 7808 bn bot SK23/34 kodlu kışlık botu satın aldım. Ürünü sezo...n sonunda aldığım için 2024 kışında toplamda 1 ay bile kullanamadan botun tabanı ayrıldı ve derisinde yoğun çatlamalar oluştu. Satın aldığım mağazaya başvurduğumda, 6 ay geçtiği ge
Tamer Tanca ile ilgili şikayetleri görünce, en azından ayakkabıyı 2 sene giyebilmişim diyorum öncelikle...! Aldığım ayak...kabının topuk kısmının düşmesinden dolayı önce Cepa Tamer Tanca'ya gittim. Orada nedense görevli olmadığı için Kentpark'taki mağazalarına yönlendirildim. Kentpark'taki mağazalarına
28.05.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Ankara Cepa AVM Tamer Tanca mağazasından 2 çift spor tarzı ayakkabı aldım. Anc...ak beğendiğim 1 çift ayakkabının numarası uymadığı için, Kayseri Forum AVM Tamer Tanca mağazasında bana uygun numaranın olduğunu ve 29 Mayıs'ta hemen getirteceklerini söylediler. B
"Şikayetimin ertesi günü tarafıma hızlı dönüş yapıldı ve ürün tarafımdan teslim alınarak onarılmak üzere merkeze gönderildi. Bunun için teşekkür ederim. Umarım onarım aşaması da aynı güzellikte tamamlanır."
Merhaba, Cepa - Tamer Tanca mağazasından aynı anda 2 adet bot satın aldım. Satın almış olduğum botlardan birinde eve gel...diğimde gördüm ki sağ ayak iç astarı katlanmış ve iç zemininde kırmızılık görünüyordu, topuğunda da hafif zede vardı. Değiştirmek için mağazaya gittiğimde ürünü kabul edip değiştir
İki hafta önce Tamer Tanca'dan ayakkabı aldım. Ayakkabı, iki gün içinde hemen açılma yaptı. 5-6 bin liralık ayakkabı, ik...i günde açıldı. Cepa'daki Tamer Tanca'ya götürdüm, 'Tamam, biz gereğini yapacağız' dediler. İki, üç gün en fazla size dönüş yaparız dediler. Bir hafta oldu, ne arayan var ne soran.
01.09.2024 tarihinde Ankara Cepa Tamer Tanca mağazasından iki çift bayan ayakkabısı aldım. Eşim ilk kullanımından sonra ...almış olduğumuz ayakkabının iç astarları kalktı. 15.09.2024 tarihinde Ankara Metromall AVM Tamer Tanca mağazasına götürdüm. Burada bu ayakkabıların hepsinde bu sorunun olduğunu ve
5 Nisan 2024 tarihinde Cepa Tamer Tanca mağazasından 3.500 TL karşılığında ayakkabı aldım eşime. Mevcut mağazadaki ayakk...abı defoluydu, bana merkezden sağlamını getireceklerini söyleyip paramı aldılar. 24 Nisan bugün mağazaya gittiğimde iki çift ayakkabı gelmişti fakat gelen ayakkabılar yine aynı şek
Tamer Tanca Cepa mağaza müdürü ve personelinin tutumundan şikayetçiyim. Bir ayakkabı satın aldım ve cuma günü sabah giyd...iğimde ayakkabının ayağımın ucunda rahatsızlık yarattığını fark ettim. Durumu mağazaya bildirdiğimde, 'ayakkabıyı deneyerek aldınız, biz düzeltebiliriz' gibi açıklamalarla karşılaş
Kemal Tanca'dan aldığım deri kemer soyuldu. Konu aslında hem kemerin kalitesizliği hem de Kemal Tanca mağazasındaki pers...onelin davranışı. Ürünü aldığım Ankara-Cepa mağazasına gittim ve dedim ki bu kemeri sizden aldım ve soyuldu. Bu arada ayakkabı kemer ve de çorap ile birlikte almıştım. Mağaza görev
Tamer Tanca Cepa AVM'den 31.07.2023 tarihinde alışveriş yaptım çalışanlar sağ olsun çok ilgili ve aşırı yardımcı oldular.... Ancak acil bir ihtiyaçtan dolayı ürünleri ertesi gün iade etmek istediğimde mağazadan alınan ürünleri iade edemezsiniz dendi Tüketici Hakları 6502 sayılı kanunda 14 gün içerisind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
