Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayıplı Ayakkabı Teslim Edilmemesi Ve Kredi Kartı İadesi Talebi

profile
02 Nisan 13:25
-

19.03.2026 tarihinde Ankara Antares Tamer Tanca mağazanızdan fatura numarası TRS2026000001343 olan, bedeli 10.000 TL olan bir çift ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma halen teslim edilmemiştir.

Geçtiğimiz hafta mağaza tarafından ürünün geldiği bilgisi verildi ve bunun üzerine ürünü teslim almak için mağazaya gittim. Fakat ayakkabıyı incelediğimde dikişlerinin atmış olduğunu ve ayıplı bir şekilde olduğunu gördüğüm için ürünü teslim almayı kabul etmedim. İade etmek istediğimi belirttim, kabul etmediler. Bu yüzden kesinlikle mağazadan ürünü görmeden almayın. Sonrasında mağaza yetkilileri yardımcı olmuyorlar. Mağaza yetkilileri, ürünün Cepa mağazasından temin edilebileceğini ya da satın aldığım ürün yerine farklı bir ürün ile değişim yapılabileceğini tarafıma iletti.

Ben ücretini peşinen ödediğim ürünün bu kadar süre geçmesine rağmen sağlıklı ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, 19.03.2026 tarihli ve TRS2026000001343 numaralı faturaya konu ayakkabı alışverişimin iptal edilerek 10.000 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

03 Nisan 14:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Fatih Bey, Tarafınızla telefon görüşmesi gerçekleştirilerek, konu hakkında detaylı bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Tamer Tanca Ayıplı Bot, Tamir Edilmedi Ve Cevap Yok

profile
26 Ocak 14:34
400

Tamer Tanca Sıkı Ayakkabı İçin Değişim Ya Da İade Talebim Reddedildi

profile
21 Kasım 2025 19:55
444
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ayakkabı İadesi Reddi, Mağaza Sadece Değişim Teklifi

profile
27 Aralık 2025 21:26
425
kullanilmamis-ayakkabi-iadesi-reddi-magaza-sadece-degisim-teklifi-1.jpg
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ürünler Kusurlu Çıktı, Mağaza Sorunumu Çözmüyor

profile
15 Ağustos 2025 13:09
433
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru